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Nous louons un appartement depuis 3 ans via une agence immobilière. Il y a trois mois, notre syndic bénévole a démissionné. Depuis cette date, on (les autres propriétaires de l'immeuble) nous a informé que chacun, à tour de rôle, s'occuperait de sortir et entrer les bacs poubelles. Quant au nettoyage des parties communes, il est assuré de manière "non officielle" par l'une des habitantes. Nous avons demandé à plusieurs reprises à notre agence, puisque nous payons des charges,une date d'arrêté des charges ou bien la suite qui serait donnée à ce problème. Y compris par Lettre avec AR. Nous n'avons, pour l'heure, aucune réponse. Quel recours avons_nous? Notamment, pouvons-nous demander un récapitulatif des charges (justificatifs) et à quel moment pouvons-nous le faire?