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mounia31
Nouveau Membre

1 réponse

Posté - 19 nov. 2004 :  17:50:37  Voir le profil
Bonjour,

Je viens de recevoir mon arrete de compte de la part de mon agence (F.....) et, sur les 457,35 euros qui devait me revenir, j'ai eu la désagréable surprise de voir que 319,53 euros étaient retenus pour travaux locatifs !!. Ce chiffrage a été fait par une société commandité par l'agence. L'agence n'a fait que reprendre ce chiffrage sans prendre le temps de regarder l'état des lieux entrant et a tenté de me faire payer la totalité alors que certaines dégradations (clé boite au lettre cassée, porte de boite au lettre cassée, poignée de porte cassée...) étaient signalées dans cet état !!!. Il ont même tenté de me faire payer un emetteur pour parking (65 euros !) alors qu'il suffisait de changer la pile !!!.
J'ai réussi à recupérer ces montants (158 euros), mais reste le problème de la vétusté (joints silicone, nettoyage VMC - 90 euros) que je n'arrive pas à me faire rembourser. On me retorque que rien n'avait été signalé à l'entrée, ce qui est vrai. Mais ces joints et cette VMC n'on jamais été changés ou nettoyés depuis l'existance de l'immeuble, soit 1988 (j'y suis resté 5 ans). Dois je exigé les factures pour accepter cet état de fait ou y a t il un moyen de récuperer ces sommes ?
On me demande aussi 40 euros pour déplacements des corps de métier !. Normal ou non ?
Merci de vos répones.
Mounia
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Ad-honores
Pilier de forums

3070 réponses

Posté - 19 nov. 2004 :  18:22:25  Voir le profil
Tout ce qui n'est pas noté sur l'état des lieux d'entrée est réputé vous avoir été remis en parfait état de réparation et d'entretein locatif, vous êtes donc dans l'obligation de les remettre dans le même état.
Le nettoyage des joints silicone et de la VMC fait partie de l'entretien mis à la charge du preneur par le décret n° 87-712 du 26/08/1987 listant les réparations locatives.
Le nettoyage de la poussière ou le remplacement des joints noircis ne peut être assimilé à de la vétusté.

Citation :
Décret n°87-712 du 26 août 1987

Décret pris en application de l'article 7 de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986 tendant à favoriser l'investissement locatif, l'accession à la propriété de logements sociaux et le développement de l'offre foncière et relatif aux réparations locatives



Liste de réparations ayant le caractère de réparations locatives.
Annexe

I. - Parties extérieures dont le locataire a l'usage exclusif.

a) Jardins privatifs :

Entretien courant, notamment des allées, pelouses, massifs, bassins et piscines ; taille, élagage, échenillage des arbres et arbustes ;

Remplacement des arbustes ; réparation et remplacement des installations mobiles d'arrosage.

b) Auvents, terrasses et marquises :

Enlèvement de la mousse et des autres végétaux.

c) Descentes d'eaux pluviales, chéneaux et gouttières :

Dégorgement des conduits.

II. - Ouvertures intérieures et extérieures.

a) Sections ouvrantes telles que portes et fenêtres :

Graissage des gonds, paumelles et charnières ;

Menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds, crémones et espagnolettes ; remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes.

b) Vitrages :

Réfection des mastics ;

Remplacement des vitres détériorées.

c) Dispositifs d'occultation de la lumière tels que stores et jalousies :

Graissage ;

Remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames.

d) Serrures et verrous de sécurité :

Graissage ;

Remplacement de petites pièces ainsi que des clés égarées ou détériorées.

e) Grilles :

Nettoyage et graissage ;

Remplacement notamment de boulons, clavettes, targettes.

III. - Parties intérieures.

a) Plafonds, murs intérieurs et cloisons :

Maintien en état de propreté ;

Menus raccords de peintures et tapisseries ; remise en place ou remplacement de quelques éléments des matériaux de revêtement tels que faïence, mosaïque, matière plastique ; rebouchage des trous rendu assimilable à une réparation par le nombre, la dimension et l'emplacement de ceux-ci.

b) Parquets, moquettes et autres revêtements de sol :

Encaustiquage et entretien courant de la vitrification ;

Remplacement de quelques lames de parquets et remise en état, pose de raccords de moquettes et autres revêtements de sol, notamment en cas de taches et de trous.

c) Placards et menuiseries telles que plinthes, baguettes et moulures :

Remplacement des tablettes et tasseaux de placard et réparation de leur dispositif de fermeture ; fixation de raccords et remplacement de pointes de menuiseries.


IV. - Installations de plomberie.

a) Canalisations d'eau :

Dégorgement :

Remplacement notamment de joints et de colliers.

b) Canalisations de gaz :

Entretien courant des robinets, siphons et ouvertures d'aération ;

Remplacement périodique des tuyaux souples de raccordement.

c) Fosses septiques, puisards et fosses d'aisance :

Vidange.

d) Chauffage, production d'eau chaude et robinetterie :

Remplacement des bilames, pistons, membranes, boîtes à eau, allumage piézo-électrique, clapets et joints des appareils à gaz ;

Rinçage et nettoyage des corps de chauffe et tuyauteries ;

Remplacement des joints, clapets et presse-étoupes des robinets ;

Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d'eau.

e) Eviers et appareils sanitaires :

Nettoyage des dépôts de calcaire, remplacement des tuyaux flexibles de douches.

V. - Equipements d'installations d'électricité.

Remplacement des interrupteurs, prises de courant, coupe-circuits et fusibles, des ampoules, tubes lumineux ; réparation ou remplacement des baguettes ou gaines de protection.

VI. - Autres équipements mentionnés au contrat de location.

a) Entretien courant et menues réparations des appareils tels que réfrigérateurs, machines à laver le linge et la vaisselle, sèche-linge, hottes aspirantes, adoucisseurs, capteurs solaires, pompes à chaleur, appareils de conditionnement d'air, antennes individuelles de radiodiffusion et de télévision, meubles scellés, cheminées, glaces et miroirs ;

b) Menues réparations nécessitées par la dépose des bourrelets ;

c) Graissage et remplacement des joints des vidoirs ;

d) Ramonage des conduits d'évacuation des fumées et des gaz et conduits de ventilation.



En ce qui concerne la facturation des frais de déplacement, il convient de s'assurer que l'entreprise facture ses frais de déplacement sur un ligne de la facture. Par exemple :
> remplacement des joints xx euros
> nettoyage de la VMV xx euros
> main d'œuvre y heurs à z euros xx euros
> TVA
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nautil
Contributeur actif

28 réponses

Posté - 23 nov. 2004 :  13:51:30  Voir le profil
Bonjour,

Si cela peut vous être utile, je vous fais part de mon expérience en tant que "victime" de cette fameuse agence. voir http://www.universimmo.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=11509

Pour résumer, j'ai finalement réussi à récupérer l'intégralité de mon dépôt de garantie (en 2 fois, il faut persévérer) après avoir assigné ma propriétaire devant le juge de proximité. Mes 2 lettres recommandées de mise en demeure de payer envoyées à l'agence étaient restées sans réponse.

Dans tous les cas, ne vous découragez pas et demandez le détail des factures pour chaque intervention que l'on vous retient sur votre DG. Puisqu'il y a "40 euros pour déplacements des corps de métier" (j'ai eu droit à la même chose), il doit donc exister des factures de pros, exigez-les ! C'est quand j'ai demandé ces factures qu'ils ont fini par me rembourser le reste de mon DG, y compris la somme qu'ils me retenaient pour réfection du joint de la douche !

Bon courage,
Nath.
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tictactus
Nouveau Membre

6 réponses

Posté - 14 janv. 2007 :  16:16:58  Voir le profil
Citation :
Initialement entré par Ad-honores

Tout ce qui n'est pas noté sur l'état des lieux d'entrée est réputé vous avoir été remis en parfait état de réparation et d'entretein locatif, vous êtes donc dans l'obligation de les remettre dans le même état.
Le nettoyage des joints silicone et de la VMC fait partie de l'entretien mis à la charge du preneur par le décret n° 87-712 du 26/08/1987 listant les réparations locatives.
Le nettoyage de la poussière ou le remplacement des joints noircis ne peut être assimilé à de la vétusté.

Citation :
Décret n°87-712 du 26 août 1987

Décret pris en application de l'article 7 de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986 tendant à favoriser l'investissement locatif, l'accession à la propriété de logements sociaux et le développement de l'offre foncière et relatif aux réparations locatives



Liste de réparations ayant le caractère de réparations locatives.
Annexe

I. - Parties extérieures dont le locataire a l'usage exclusif.

a) Jardins privatifs :

Entretien courant, notamment des allées, pelouses, massifs, bassins et piscines ; taille, élagage, échenillage des arbres et arbustes ;

Remplacement des arbustes ; réparation et remplacement des installations mobiles d'arrosage.

b) Auvents, terrasses et marquises :

Enlèvement de la mousse et des autres végétaux.

c) Descentes d'eaux pluviales, chéneaux et gouttières :

Dégorgement des conduits.

II. - Ouvertures intérieures et extérieures.

a) Sections ouvrantes telles que portes et fenêtres :

Graissage des gonds, paumelles et charnières ;

Menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds, crémones et espagnolettes ; remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes.

b) Vitrages :

Réfection des mastics ;

Remplacement des vitres détériorées.

c) Dispositifs d'occultation de la lumière tels que stores et jalousies :

Graissage ;

Remplacement notamment de cordes, poulies ou de quelques lames.

d) Serrures et verrous de sécurité :

Graissage ;

Remplacement de petites pièces ainsi que des clés égarées ou détériorées.

e) Grilles :

Nettoyage et graissage ;

Remplacement notamment de boulons, clavettes, targettes.

III. - Parties intérieures.

a) Plafonds, murs intérieurs et cloisons :

Maintien en état de propreté ;

Menus raccords de peintures et tapisseries ; remise en place ou remplacement de quelques éléments des matériaux de revêtement tels que faïence, mosaïque, matière plastique ; rebouchage des trous rendu assimilable à une réparation par le nombre, la dimension et l'emplacement de ceux-ci.

b) Parquets, moquettes et autres revêtements de sol :

Encaustiquage et entretien courant de la vitrification ;

Remplacement de quelques lames de parquets et remise en état, pose de raccords de moquettes et autres revêtements de sol, notamment en cas de taches et de trous.

c) Placards et menuiseries telles que plinthes, baguettes et moulures :

Remplacement des tablettes et tasseaux de placard et réparation de leur dispositif de fermeture ; fixation de raccords et remplacement de pointes de menuiseries.


IV. - Installations de plomberie.

a) Canalisations d'eau :

Dégorgement :

Remplacement notamment de joints et de colliers.

b) Canalisations de gaz :

Entretien courant des robinets, siphons et ouvertures d'aération ;

Remplacement périodique des tuyaux souples de raccordement.

c) Fosses septiques, puisards et fosses d'aisance :

Vidange.

d) Chauffage, production d'eau chaude et robinetterie :

Remplacement des bilames, pistons, membranes, boîtes à eau, allumage piézo-électrique, clapets et joints des appareils à gaz ;

Rinçage et nettoyage des corps de chauffe et tuyauteries ;

Remplacement des joints, clapets et presse-étoupes des robinets ;

Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d'eau.

e) Eviers et appareils sanitaires :

Nettoyage des dépôts de calcaire, remplacement des tuyaux flexibles de douches.

V. - Equipements d'installations d'électricité.

Remplacement des interrupteurs, prises de courant, coupe-circuits et fusibles, des ampoules, tubes lumineux ; réparation ou remplacement des baguettes ou gaines de protection.

VI. - Autres équipements mentionnés au contrat de location.

a) Entretien courant et menues réparations des appareils tels que réfrigérateurs, machines à laver le linge et la vaisselle, sèche-linge, hottes aspirantes, adoucisseurs, capteurs solaires, pompes à chaleur, appareils de conditionnement d'air, antennes individuelles de radiodiffusion et de télévision, meubles scellés, cheminées, glaces et miroirs ;

b) Menues réparations nécessitées par la dépose des bourrelets ;

c) Graissage et remplacement des joints des vidoirs ;

d) Ramonage des conduits d'évacuation des fumées et des gaz et conduits de ventilation.



En ce qui concerne la facturation des frais de déplacement, il convient de s'assurer que l'entreprise facture ses frais de déplacement sur un ligne de la facture. Par exemple :
> remplacement des joints xx euros
> nettoyage de la VMV xx euros
> main d'œuvre y heurs à z euros xx euros
> TVA
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