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bene
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 Posté - 30 mai 2016 : 16:30:23
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Je suis syndic bénévole d'une petite copropriété de 18 lots.
La compagnie AXA qui assurait l'immeuble vient de résilier le contrat multirisques pour raison de sinistralité. Bien que client depuis plus de 10 ans sans sinistre, nous avons eu malheureusement deux dégâts des eaux l'année dernière. Une fuite d'eau sur la toiture, toiture réparée; un chauffe-eau explosé chez un locataire (assumé par l'assureur par convention Cidre)
Soit un total de 2700 € assumé par AXA.
Je suis revenu vers l'assureur afin d'essayer de trouver un compromis, mais il n'a rien voulu savoir. J'ai contacté moult assureurs et courtiers qui seraient susceptibles de nous assurer
Tous ont refusés.
En désespoir de cause j'ai appris qu'on pouvait saisir le BCT suite à la loi Alur et au décret du 11 mai 2015 afin d'obliger un assureur à nous couvrir.
Dans un premier temps le BCT m'a répondu qu'il n'était pas compétent, puis devant mon insistance "Nous vous précisons que les textes d’application de la loi ALUR concernant le BUREAU CENTRAL DE TARIFICATION « MRH » ont été établis. Il faut ensuite nommer les membres de ce BCT par arrêté. Ces différentes procédures risquent de prendre encore quelque temps. A ce jour, le BCT ne peut donc traiter aucun dossier relatif à la « MULTIRISQUES HABITATION "
Bien que le décret soit applicable depuis 15 jours, on se retrouve donc sans solution ?
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nefer
Modérateur
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 Posté - 30 mai 2016 : 16:49:16
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en réalité je suppose que c'est pour l'échéance qu'ils vous ont écrit qu'il ne proposerai pas de contrat...le contrat n'a pas été résilié en cours d'année |
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bene
Nouveau Membre
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Posté - 31 mai 2016 : 11:13:04
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Effectivement AXA a résilié à l'échéance, et je constate que nous sommes de ce fait "persona non grata" auprès des autres compagnies !
De plus le BCT sollicité indique n'être compétent que sur la RC et pas sur la Multirisques et que de toute façon le bureau n'étant pas encore constitué, il n'interviendrait qu'aux calendes grecques !
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Posté - 31 mai 2016 : 12:30:15
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En fait, il est en effet tres difficile de trouver une assurance qui accepte les résilié.
A titre non de syndic mais de propriétaire d'un immeuble, il m'a fallu prés de 5 mois avant d'en trouver un qui accepte, mais il avait triplé la prime que je payais antérieurement. D'un autre côté, j'étais quand même content. j'avais contacté au moins une trentaine de compagnie.
POur info, j'ai fait affaire avec Allianz, ex Agf.
J'ai bien contacté une assurance responsabilité civile et assurance de biens. J'ai une franchise assez importante. |
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bene
Nouveau Membre
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Posté - 31 mai 2016 : 12:34:28
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@ ribouldingue Allianz a refusé comme beaucoup d'autres Ce que je ne comprends pas c'est la position du BCT dont c'est le travail de trouver un assureur au moins en RC et qui se défile ! |
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Posté - 31 mai 2016 : 12:59:43
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Je ne connais pas d'obligation du BCT dans ce cas précis. |
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snp
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Posté - 31 mai 2016 : 13:18:03
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Bene, je ne comprends pas. Dix ans sans problème, deux, ou plutôt un problème, et Axa se "défile"??? Il y a autre chose. Une quitance très "cheap", un antagonisme entre l'agent général et vous....
J'écris un problème, car le cas du chauffeau devrait s' annuler. Axa devrait se retourner vers l'assureur du locataire. La convention idre,( convention entre assureurs) n'a été créée, en principe et d'après leurs dires, pour faciliter les remboursements aux lésés ... |
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Posté - 31 mai 2016 : 13:31:06
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En général, quand il y a la même anée deux sinistres et un total de remboursement supérieurs à un certain montant, il y a un risque (sauf les assurances des copropriétés gérées par des pros)
Et pour un nouvel assureur, la résiliation passe avec un sinistre mais pas deux. Je pense qu'il y a derrière un problème de réassurance, qui prend en compte la sinistralité en nombre, en montant, et la qualité de l'assuré. |
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GENIA001
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Posté - 28 juin 2016 : 20:35:17
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Effectivement, une compagnie d'assurance qui vous résilie et aucune qui veut vous faire un nouveau contrat : que faire ?
Et en plus la Loi vous dit que c'est obligatoire !!!! |
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bene
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Posté - 16 juil. 2016 : 11:53:54
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Pour clôturer ce post...aux dernières nouvelles, AXA accepte de réassurer l'immeuble en augmentant la prime de 30 % ! |
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Posté - 16 juil. 2016 : 12:09:53
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bene : aux dernières nouvelles, AXA accepte de réassurer l'immeuble en augmentant la prime de 30 %
Petits arrangements entre assureurs ? Une bonne manière déguisée d'augmenter les primes ?
Je saisirai la DGCCRF.
Une copie de votre dossier envoyée à 60 millions de consommateurs, car ce genre de dossiers semblent de plus en plus courant. |
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Lulu34
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Posté - 16 mars 2017 : 18:50:30
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Bonjour,
Il y a 4 ans le courtier qui nous assurait a été repris par Allianz donc notre contrat a été résilié. Comme il a jugé que les tarifs d'Allianz était trop élevé pour notre copropriété il m'a envoyé chez Gan où effectivement les tarifs étaient sensiblement les mêmes que chez lui. Par contre comme je m'inquiétais de me trouver dans une situation semblable à la votre, il m'a expliqué qu'il y avait un recours auprès du médiateur des assurances qui vous trouvait une assurance dans la mesure où celle-ci est obligatoire. Il m'a donné pour exemple un de ses clients chirurgien qu'il est obligé d'assuré chaque année après intervention du médiateur à un tarif bien moindre (qui lui est imposé ) que le tarif que sa compagnie appliquerait. |
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Résiliation par assureur de l'assurance Copropriét 
