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jmr91200
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 Posté - 12 févr. 2017 : 16:43:01
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citation: Initialement posté par philippe388
jmr91200 : vous affichez comme titre ; responsabilité du syndic" !!
J'ai changé le titre. A la base, je voulais savoir si la responsabilité du Syndic ne pouvait être engagé en cas de régularisation de Veolia.
citation: Initialement posté par philippe388
Si vous aviez 10 000 e de co,nso depuis plusieurs années, vos relevés effectues par le CS (??? dont ce n'est pas la mlission) doivent montrer immédiatement d'ou vient l'erreur.
L'AG en a décidé autrement, ne vous déplaise. Je précise que je pratique un double relevé (manuel et photographique) pour le valider.
citation: Initialement posté par philippe388
Sur votre propre rélévé, il y a un problème depuis décembre,2016. On note une conso très très basse 21 m3 sur un seul trimestre au lieu des 900 m3 des m3, au lieu des 900 m3 précédents.
Vous voulez répondre trop rapidement… Entre fin décembre et aujourd'hui, nous sommes à un demi-trimestre. Le problème existe depuis mars 2016 que j'ai déjà signalé au syndic (mais plusieurs changements de gestionnaires n'ont pas aidé à avancer sur le dossier).
citation: Initialement posté par philippe388
N'y a t'il pas eu une fuite sur les années précédents sur ce compteur général ?
Non mais Véolia a fait un changement de compteur. L'an passé, on a eu le changement de nos disconnecteurs sur assignation de l'ARS.
citation: Initialement posté par philippe388
Le syndic DOIT contacter Véolia sans attendre. Une intervention sur le compteur général en présence du syndic et du CS s'impose.
C'est bien le but de mon topic, vérifier que le Syndic doit intervenir :)
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Posté - 12 févr. 2017 : 16:57:42
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Jmr : vous faites donc les relevés du compteur général, mais vous ne dites rien du relevé compteur du fournisseur... depuis quand la correspondance n'y est plus (dans le premier post vous nous donnez seulement les variations payées) |
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jmr91200
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23
Posté - 12 févr. 2017 : 17:10:17
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citation: Initialement posté par rambouillet
Jmr : vous faites donc les relevés du compteur général, mais vous ne dites rien du relevé compteur du fournisseur... depuis quand la correspondance n'y est plus (dans le premier post vous nous donnez seulement les variations payées)
Désolé je ne saisis pas "relevé compteur du fournisseur".
Nous avons :
- 1 compteur général
- 2 compteurs divisionnaires (parties communes)
- 1 compteur divisionnaire par appartement.
Pour moi la correspondance n'y est plus entre le relevé de décembre 2015 et mars 2016. |
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Posté - 12 févr. 2017 : 17:20:56
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citation: Désolé je ne saisis pas "relevé compteur du fournisseur".
Le fournisseur vous facture une différence en m3, mais pour faire ce calcul, il doit faire une relevé du compteur général pour en connaitre l'index et en déduire par différence la valeur à facturer.
citation: Pour moi la correspondance n'y est plus entre le relevé de décembre 2015 et mars 2016.
Si vos factures parlent bien d'un "relevé" et non d'un "estimé", je pencherai pour un problème de piles : parlez en au gestionnaire du fournisseur chiffres à l'appui.. ne laissez pas pourrir la situation, car lorsque le fournisseur s'en apercevra, il fera un relevé "manuel" au moment du changement de pile (si c'est cela) et alors bonjour, la facture...... |
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jmr91200
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25
 Posté - 12 févr. 2017 : 17:28:37
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Ok. Je vais faire ce rapprochement là .
J'ai eu ma réponse. Merci à tous pour vos contributions. Je vous tiendrai au courant de la conclusion de l'affaire. |
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jmr91200
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26
Posté - 23 févr. 2017 : 21:39:27
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Bonsoir,
Pour information, j'en ai parlé de nouveau au gestionnaire lors de la visite annuelle. On a inspecté le compteur général. Il est convenu d'agir auprès de Véolia et dans l'attente, de provisionner cette clé de dépense (comme dit par philippe388 en #20). |
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jmr91200
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27
Posté - 20 mai 2017 : 16:54:38
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Je me permets d'actualiser mon topic.
Le syndic a enfin pu rentrer en contact avec Veolia. Un rendez-vous a eu lieu cette semaine, le technicien a constaté le dysfonctionnement de leur compteur. Un changement doit avoir lieu prochainement. Pour le moment, l'avancée sur le dossier n'est que technique.
A suivre… |
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jmr91200
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Posté - 25 juin 2017 : 12:56:37
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Posté - 25 juin 2017 : 15:40:19
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Il faut que vous vérifiez sur le site du fournisseur s'il ne met pas à votre disposition ce systeme d'alerte ; mais il faut y souscrire.
Chez SUEZ cela existe est c'est gratuit, mais cela a aussi des inconvénients suivant la saisonnalité de votre immeuble. Exemple : l'immeuble se trouve en station de sports d'hiver, alors tous les jours de décembre à avril, vous aurez une alerte  |
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MIBA
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Posté - 25 juin 2017 : 17:32:42
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Bonjour,
J'ai du mal à comprendre.
Nous sommes dans le cas d'un compteur qui sous-compte fortement. Il n' y donc pas de facturation importante consécutive à une fuite après compteur non détectée et ou réparée. Et donc pas d'écrêtement éventuel de la facturation.
Le seul point important à voir, après changement du compteur, c'est le niveau de l'estimation qui sera faite par Véolia pour facturer les consommations non mesurées.
Il me paraît essentiel que cette estimation soit détaillée au syndic et au CS. Compte tenu des incertitudes inévitables dans la reconstitution des consommations effectives, il faut exiger du fournisseur qu'il facture le bas de la fourchette et que cela soit cohérent avec les relevés du compteur général par le CS. D'autant, que Véolia aurait dû se rendre compte depuis un certain temps que le compteur ne tournait pas rond. Or c'est le CS qui a détecté l'anomalie... |
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jmr91200
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Posté - 24 oct. 2017 : 23:10:43
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Bonsoir,
Pas le temps de le regarder précisément mais Véolia a visiblement décidé de sacrément de se rattraper des deux dernières années. Je vais analyser à froid et voir avec le Syndic si nous avons moyen de faire une réclamation auprès de Véolia. |
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FBO
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Posté - 27 oct. 2017 : 13:01:17
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Bonjour,
Cela nous est arrivé sur 2 copropriétés (80 et 258 lots).
Nous avons convenu avec le CS qu'on ne disait rien. Nous avons provisionné bien sûr des dépenses, qui ont été réparties dans les comptes. Ainsi nous pouvions payer l'arriéré en cas de rattrapage.
A un moment ils ont changé le compteur général, mais sans demander de régularisation. Dans 1 cas la copropriété a ainsi mis de côté près de 100.000 €, qui ont servi à réaliser des travaux, dans l'autre on tournait vers les 50.000 €.
Donc on en pensera ce qu'on veut, vu les dividendes versés par le groupe à ses actionnaires, avec le CS nous n'avons pas eu trop mauvaise conscience "d'oublier" de le signaler...
Quand même le fournisseur d'eau est capable de savoir la consommation habituelle sur le compteur général d'une résidence. S'ils constatent une défaillance et changent le compteur, mais malgré cela ne décident pas de faire de rattrape, écoutez tant pis... parce que les outils sont là et le constat est pourtant limpide et facile... |
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Erreur compteur général Véolia 
