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cletus
Nouveau Membre
1 réponse |
Posté - 12 avr. 2008 : 21:57:38
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Bonjour,
J'ai emmenagé le 1/03/08 dans mon appartement situé à nimes. Le lendemain je contacte edf en leur disant coucou j'arrive je vous le signale et on me dit ok pas de problème.
3 jours plus tard je recoi une premiere facture avec écrit mon nombre de kw en HC et HP. Ils diffèrent avec ceux inscrit sur mon compteur (9500 sur la facture, 10500 sur le compteur).
Dessuite, allo edf, j'explique le problème et l'on me dit qu'il n'y avait personne dans l'appartement depuis septembre. Hors, quand je l'ai visité début février il y avait un locataire. La conseillère me dit que cette personne n'était pas inscrite donc tranquille pour lui quoi.
Je lui demande que faire, elle me dit envoyer moi une copie de votre état des lieux (réalisé d'ailleur par un expert) où dessus il y a écrit les chiffres apparaissant sur le compteur le jour de mon entrée dans les lieux et elle me dit de ne pas m'inquiéter que je n'aurait pas a payer la différence.
Hier matin, je recoi ma facture s'élevant à 135 €, j'aurais consommé 1000kw (la différence) entre le 5/03 et le 6/03 selon leur facture et me dit que le prélèvement automatique sera effectué lundi.
J'appelle edf et ils me disent qu'ils ne comprennent pas et que edf ne veut pas payer la facture de l'ancien locataire (moi non plus vous devez vous douter).
Du coup ils m'ont dit : "nous vous prélevons cette somme des lundi mais je vous envoi une autre facture et la consommation vous sera remboursé vers la fin du mois".
Super !! ensuite il me dit : "je mets cette somme en attente le temps que vous retrouviez l'ancien locataire". C'est pas mignon ca ??
Je suis à la recherche d'aide
que faire ?
Merci beaucoup
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LeNabot
Pilier de forums
13018 réponses |
Posté - 13 avr. 2008 : 11:50:34
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Citation : Initialement posté par cletus
Bonjour,
J'ai emmenagé le 1/03/08 dans mon appartement situé à nimes. Le lendemain je contacte edf en leur disant coucou j'arrive je vous le signale et on me dit ok pas de problème.
3 jours plus tard je recoi une premiere facture avec écrit mon nombre de kw en HC et HP. Ils diffèrent avec ceux inscrit sur mon compteur (9500 sur la facture, 10500 sur le compteur).
Dessuite, allo edf, j'explique le problème et l'on me dit qu'il n'y avait personne dans l'appartement depuis septembre. Hors, quand je l'ai visité début février il y avait un locataire. La conseillère me dit que cette personne n'était pas inscrite donc tranquille pour lui quoi.
Je lui demande que faire, elle me dit envoyer moi une copie de votre état des lieux (réalisé d'ailleur par un expert) où dessus il y a écrit les chiffres apparaissant sur le compteur le jour de mon entrée dans les lieux et elle me dit de ne pas m'inquiéter que je n'aurait pas a payer la différence.
Hier matin, je recoi ma facture s'élevant à 135 €, j'aurais consommé 1000kw (la différence) entre le 5/03 et le 6/03 selon leur facture et me dit que le prélèvement automatique sera effectué lundi.
J'appelle edf et ils me disent qu'ils ne comprennent pas et que edf ne veut pas payer la facture de l'ancien locataire (moi non plus vous devez vous douter).
Du coup ils m'ont dit : "nous vous prélevons cette somme des lundi mais je vous envoi une autre facture et la consommation vous sera remboursé vers la fin du mois".
Super !! ensuite il me dit : "je mets cette somme en attente le temps que vous retrouviez l'ancien locataire". C'est pas mignon ca ??
Je suis à la recherche d'aide
que faire ?
Merci beaucoup
Que faire ? --> Vous retournez contre le bailleur sur la base de l'index noté sur l'EDL d'entrée. L'ancien locataire n'étant pas votre problème. |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
Edité par - LeNabot le 13 avr. 2008 11:51:18 |
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ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 13 avr. 2008 : 13:59:33
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Eh oui, c'est toujours le bailleur.... vers qui on se retourne, lequel va passer de longues heures au téléphone, ce qu'il ne devrait pas faire, car ca va l'énerver, et il devrait plutôt envoyer a EDF la copie du bail, les états des lieux initiaux et finaux, une lettre d'accompagnement indiquant que c'est bien le locataire machin qui a volé du courant, et enfin indiquant la nouvelle adresse de MOnsieur Machin.
C'est loin de toujours bien fonctionner, en particulier parce que pour 20 ou 30 ou 100 euros, EDF doit engager une procédure contentieuse, alors qu'en refusant de rembourser 20 ou 30 ou 100 euros à cletus, et en sous-entendant que si cletus n'est pas gentil, ses électrons pourraient ne pas arriver dans ses ampoules et dans son lave-vaisselle, , EDF sait que c'est plus cool pour lui...
Je ne vous parle pas du cas ou Monsieur Bailleur ignore la nouvelle adresse de Machin, ou encore l'autre cas ou EdF découvre assez vite que la nouvelle adressse de Machin est deja une ancienne adresse (à laquelle, ne riez pas, Machin a deja laissé une nouvelle consommation impayée, sans abonnement)... |
Festina lente |
Edité par - ribouldingue le 13 avr. 2008 14:01:44 |
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LeNabot
Pilier de forums
13018 réponses |
Posté - 13 avr. 2008 : 14:21:53
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Citation : Initialement posté par ribouldingue
Eh oui, c'est toujours le bailleur.... vers qui on se retourne, lequel va passer de longues heures au téléphone, ce qu'il ne devrait pas faire, car ca va l'énerver, et il devrait plutôt envoyer a EDF la copie du bail, les états des lieux initiaux et finaux, une lettre d'accompagnement indiquant que c'est bien le locataire machin qui a volé du courant, et enfin indiquant la nouvelle adresse de MOnsieur Machin.
C'est loin de toujours bien fonctionner, en particulier parce que pour 20 ou 30 ou 100 euros, EDF doit engager une procédure contentieuse, alors qu'en refusant de rembourser 20 ou 30 ou 100 euros à cletus, et en sous-entendant que si cletus n'est pas gentil, ses électrons pourraient ne pas arriver dans ses ampoules et dans son lave-vaisselle, , EDF sait que c'est plus cool pour lui...
Je ne vous parle pas du cas ou Monsieur Bailleur ignore la nouvelle adresse de Machin, ou encore l'autre cas ou EdF découvre assez vite que la nouvelle adressse de Machin est deja une ancienne adresse (à laquelle, ne riez pas, Machin a deja laissé une nouvelle consommation impayée, sans abonnement)...
Ben oui. Le problème est que l'appartement et ses compteurs est sous la garde juridique du bailleur, tant que le locataire n'est pas entré. Si l'EDL d'entrée indique un certain index, il n'y a que celui ci qui peut être retenu. S'il y a eu une consommation antérieure, ce n'est certainement pas de la responsabilité du locataire qui n'habitait pas les lieux. |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
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ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 13 avr. 2008 : 15:14:09
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Je ne conteste pas.
Je soulignais juste que le bras de fer avec EdF n'est jamais commode. En tout cas ce n'est évidemment pas de la responsabilité du loactaire, et vous faites bien de le rappeler. |
Festina lente |
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axe
Pilier de forums
797 réponses |
Posté - 14 avr. 2008 : 10:35:46
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pour edf plus personne depuis sept 07 (fin de contrat) et vous, vous avez vu quelqun en fev 08
c'est peut être un autre locataire ou occupant (neveu, fils du bailleur ... etc)
surprenant, en effet, qu'un locataire résilie son contrat 5 à 6 mois avant de partir, enfin tout est possible !
le bailleur doit pouvoir vous renseigner sur l'occupant ...
sinon, moi, je paie toujours mes factures par TIP ou chèque car j'aime pas trop que quelqun puisse venir se servir sur mon compte en banque |
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ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 14 avr. 2008 : 10:45:45
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EdF ne coupant pas, certains en usent et en abusent en efet.
D'autre part, il se peut que (cela m'est arrivé) l'ancien locatair en'ai jamais contracté d'abonnement. il a tiré sur la ligne tant qu'il en sortait quelque chose, tout simplement. |
Festina lente |
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