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bonjour, j'ai confié les clés à l'agence sélectionnée par mon propriétaire pour faire des visites sans ma présence (vacances).
A mon retour, je trouve un mégot de cigarette dans la cuve et la chasse d'eau cassée.
Elle n'était pas en très bon état, mais elle était en état de marche.
La branche entre le bouton pressoir et le ballon est cassé en plusieurs morceaux, je ne sais pas comment ils se sont débrouillés. Ce n'est pas réparable.
Je compte envoyer une lettre en RAR à l'agence leur indiquant de réparer et une lettre en RAR à ma propriétaire.
faites un courrier enRAR à votre propriétaire en l'informant que pour faciliter les visites vous aviez laissé un jeu de clés à son agence mandataire, qu'ils n'ont pas été soigneux, qu'ils ont fumé dans vos locaux sans autorisation, et que de plus ils ont laissé mégots et cassé la chasse d'eau, que vous lui demandez d'intervenir pour que ce mandataire fasse procéder de suite à la réparation à ses frais.
pour information: si vous aviez constaté la "disparation" de quelque chose vous ne pourriez pas porter plainte puisqu'il n'y a pas d'effraction.......