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alain13
Nouveau Membre

17 message(s)
Statut:

Posté - 15 mai 2013 : 13:15:22

Bonjour,

J'ai fait installer une cuisine il y a quelques jours. Or des travaux effectués par d'autres artisans dans les jours qui ont suivi ont occasionné de légères rayures et des marques sur le plan de travail blanc.

Le cuisiniste venu constater les dégâts m'a dit que ça n'était pas réparable en l'état et que la seule chose à faire pour revenir à l'état neuf serait de changer le plan de travail.

Je suis en mesure de démontrer que l'artisan est à l'origine de ces rayures. (échange de mails)

Je pense me tourner vers ma compagnie d'assurances qui enverra probablement un expert.

Pensez-vous que ce soit la bonne démarche et que j'aie une chance d'avoir gain de cause (c'est à dire un remplacement du plan de travail) dans la mesure où ces rayures et ces marques, bien que visibles,ne sont pas très étendues et n'ont pas altéré la couleur d'origine?

Y-aurait-il des textes de loi ou des jurisprudences correspondant à mon cas?

Je n'entreprendrais pas une telle démarche si le plan de travail avait déjà quelques années et donc subi suite à son utilisation journalière les petites dégradations d'usage.Mais, en l'occurrence, je trouve insupportable et inadmissible le manque de précautions (aucune protection du meuble) lors de ces travaux et donc les dommages (même légers) qui s'en sont suivis.

Merci beaucoup pour vos avis et suggestions. J'en ai bien besoin.

Cordiales salutations

nefer
Modérateur

14620 message(s)
Statut:

Posté - 15 mai 2013 : 14:21:53

si vous pouvez prouver que c'est l'artisan qui a provoqué ces dégradations, il doit prendre àsa chargele changement du lan de travai

soit directement
soit par l'intermédiaire de son assurance

alain13
Nouveau Membre

17 message(s)
Statut:

Posté - 16 mai 2013 : 12:49:34

Merci pour votre réponse.

Cordialement

alain13

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