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je suis locataire et mon ballon d'eau chaude ne fait plus son office depuis plus d'une semaine. J'ai contacté l'agence immobilière qui m'a donné les coordonnées d'un plombier tout naturellement débordé et qui ne répondait même plus au téléphone. Une cie étant mentionné sur le ballon, je prenais la décision de les contacter afin de savoir sur un technicien pouvait intervenir dans un délai rapide, ce à quoi, on me répondait par l'affirmative à condition que l'agence immobilière transmette l'ordre par fax, car le contrat d'entretien n'a pas été reconduit avec eux. Quand le technicien put enfin formuler son diagnostic sur place, c'était pour m'informer que le ballon fuyait et qu'il fallait donc procéder à son changement. J'assiste aujourd'hui impuissant, à une partie de ping pong entre l'agence qui m'indique qu'elle n'a pas recu de devis des réparations et cette même Cie. Par quel biais puis je faire pression sur l'agence immobilière afin qu'elle stoppe son jeu de dupe et songe enfin à résoudre mon problème ?
La mettre en demeure (par courrier AR) de vous restituer l'eau chaude, par un moyen ou par un autre, sous 48h, faute de quoi vous demanderez le remboursement d'une partie du loyer versé entre la panne et la réparation. Pour info, j'ai passé dix mois sans eau chaude...
vous pourriez envoyer un courrier en RAR en même temps à votre propriétaire pour l'informer de la panne, du diagnostic de la société X et lui demander de procéder au changement sous 8 jours.
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Sujet fermé
Posté - 14 avr. 2003 : 20:30:18
