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Je n'ai plus d'eau chaude depuis plus de trois semaines. Le ballon d'eau chaude a été changé avant-hier, mais l'eau est toujours froide. Le plombier envoyé par l'agence est injoignable, l'agence qui s'occupe de mon appartement ne fait pas avancer les choses. Que dois-je faire? Quels sont mes droits? Merci de votre réponse.
A part les rappeler à l'ordre par LAR et les mettre en demeure de vous trouver une solution sinon saisie du TI, je ne vois rien d'autre. Insistez vous les aurez peut-être à l'usure sans avoir besoin de procéder.
A partir de 40 jours sans eau chaude (à prouver : LRAR, avis de passage du plombier...) vous pouvez demander des indemnités au bailleur. Vous payez un loyer et des charges en échange de quoi celui-ci doit faire en sorte que "vous jouissiez paisiblement" de votre logement. Vous êtes cliente ! Pas d'eau chaude = vous ne jouissez pas pleinement de l'appartement = vous serez remboursée !