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Bonjour, J'ai un souci avec des locataires concernant des travaux qu'elles ont fait et dont elles me demandent le remboursement : Elles sont arrivées fin Juin 2003 et au bout de 2 ou 3 semaines elles nous ont informés qu'il y avait un problème avec la chasse d'eau des WC. L'état des lieux d'entrée ne faisait pas mention de ce problème et honnêtement, nous ne savions pas qu'il y en avait un (ni même, s'il y en avait vraiment un), aussi pour démarer d'un bon pied ce nouveau bail, avons-nous acheté un système de chasse d'eau et leur avons donné (elles se sont occupé de le changer elles-même). Début Mars, elles nous rappellent pour nous dire qu'elles ont eu une grosse fuite d'eau, que dans l'urgence elles ont appellé un plombier et que celui-ci a fait des réparations pour 257 euros et qu'on doit leur rembourser. D'après elles, la chasse d'eau qu'on leur a fournie 7 mois plus tôt n'était pas adaptée et c'est à cause de cela qu'il y a eu la grosse fuite. Sur le moment, nous leur avons dit que cela rentrait dans le cadre des réparations locatives (à leur charge) (je précise qu'elles nous ont dit que les réparations étaient des changements de robinets et du système de chasse d'eau). Je reçois aujourd'hui un recommandé de ces demoiselles avec la copie de la facture du plombier : il a carrément changé le réservoir des WC (ce qui entre dans le cadre des gros travaux) et la facture est de 361 euros (pas 257 comme annoncé au téléphone !). Dans leur courrier, elles font référence à l'article n°6 du 6 juillet 1989 modifié par la loi ........ , article et loi que je ne conteste pas, mais je me pose quand même des questions : 1- suis-je responsable de cette fuite alors que je leur ai fourni du matériel neuf qui a fonctionné pendant plusieurs mois ? 2- elles ont fait faire des travaux, normalement à notre charge, sans nous avertir, sans nous demander notre accord, ni même si nous souhaitions les faire nous-même ou avec une entreprise à notre convenance. Elles nous mettent devant le fait accompli. Y-a t'il un recours de ce côté-là ? 3- bizarrement entre leur coup de fil et leur courier, la facture a augmenté de plus de 100 euros et le terme "changement du réservoir" apparaît ?! Y'aurait-il accord entre elles et le plombier ? 4- Si la fuite concernait le système de chasse d'eau, pourquoi changer le réservoir (il n'était pas du tout abimé à leur entrée des lieux, c'est précisé dans l'état des lieux) ? Ne serait-ce pas le plombier qui aurait abusé d'elle pour gonfler les travaux en leur disant qu'ils sont à la charge du propriétaire ?
Que de questions, que de questions...
Evidemment, si je dois payer, je le ferai, mais là j'ai l'impression de me faire avoir et je compte sur vous pour me donner des arguments, textes de loi... pour me défendre. Merci