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guinness
Contributeur débutant

11 réponses

Posté - 02 sept. 2004 :  07:59:27  Voir le profil
je suis entierement d'accord avec votre raisonnement phv... et nous avons bien etudiés tous les frais " lateraux".... et c'est bien pour celà que je ne prends pas le pret sur 20 ans.... je garde "une roue de secours"... par contre coté evolution de salaire, ca va rester bloqué longtemps..... donc!

amicalement
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cdaye
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 07 sept. 2004 :  20:32:02  Voir le profil
je travaille comme "simple conseillère" dans une banque et je souhaiterais apporter quelques précisions :
comme c'est indiqué dans certains messages
1- 33 % est un taux maximum. j'ai passé plusieurs dossiers avec des taux d'endettement de 50 % car le Reste à vivre était plus que suffisant, et souvent deux fois supérieur à mon salaire brut.
2- (malheureusement) il n'y a aucun problème avec les établissements de crédit autres que banques lorsqu'on est un peu juste dans le taux d'endettement, puisqu'ils ne demandent JAMAIS les relevés de compte, c'est pourquoi autant de ménages sont surendettés.
3- avant de passer par le médiateur , il faut passer par le service clientèle de la banque : c'est obligatoire
4-tous les conseillers que vous avez devant vous ne sont pas des voleurs, même si je conçois que certains soient malhonnêtes. ce qui ne semble pas le cas, puisque le risques est grand : celui de perdre le client.
5- je me suis déjà vue avancer un taux à un client en le rassurant sur la faisabilité du dossier et avoir un refus au niveau de ma hiérarchie sur les conditions parceque les taux ont augmenté entre le moment avec le client et le moment où mon fax a été traité, et le problème aurait été le même avec mon directeur.

je regrette aujourd'hui que les clients ne soient pas plus tolérants avec leur banque. ceux qui le sont sont en général les mieux servis!!! a bon entendeur ... Merci de m'avoir lue !
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perestroika
Pilier de forums

396 réponses

Posté - 08 sept. 2004 :  10:33:04  Voir le profil
Oui cdaye je me faisais un peu la même analyse sur le décalage de taux mais ça n'explique pas le refus de 25 ans. ils auraient pu proposer de remonter le taux.
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