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Je loue un studio . la régie gère le compteur général et fait appel à une société pour relever les compteurs d'eau deux fois l'an.Le décalage entre la prise en compte des indices et le calcul annuel des charges,et une absence de la locataire au relevé, a fait que pendant 2 ans une fuite au WC n'a pas été traitée(700m3 = 1700€) La régie a eu en main les indices compteurs(10fois la normale) à deux reprises à six mois d' intervalle, mais n'a pas donné l'alerte avant le compte annuel. Oralement ils ont admis leur oubli.
Je les considère fautifs ,que puis-je réclamer et surtout comment??? La locataire étudiante est responsable, mais la somme est énorme. merci de vos idées