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Je me suis fait volé mon manteau avec mes clés, dont mes clés de boîtes aux lettres. Je possédais des doubles de toutes mes clés sauf celle de la boîte aux lettres. Je suis allé déposer plainte pour vol. Le gestionnaire de ma résidence (je suis dans une résidence privée d'étudiants) refuse de prendre en charge l'intervention d'un serrurier pour ma boîte aux lettres. Il ne possède pas de double, car ils n'ont pas le droit m'ont-ils dit. C'est une boîte aux lettres homologuée et très difficile a forcer, je suis obligé d appeler un serrurier pour l'ouvrir. J'ai été victime d'un vol, j'ai déposé plainte, je ne suis pas responsable, et la boite aux lettres ne m'appartient pas.... Est ce normal que ma résidence refuse de me rembourser l'intervention (ouverture + changement de serrure, prix environ 150 euros)?
Il est normal que le gestionnaire refuse de prendre en charge cette intervention. À quel titre le ferai-il ?? Il vous faut faire une déclaration de sinistre auprès de votre assurance "rmulti risques habitations ou risques locatifs que vous avez souscrit. Vous serez remboursé déduction faite d'une éventuelle franchise prévue au contrat !
oui en effet. En fait, j ai une police multi risques dans les charges de mon loyer. Mais je crois que la boite aux lettres ne rentre pas en compte dans le contrat et que de toute façon la franchise sera superieure...
jsuis jeune, je decouvre les joies des assurances.