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Bonjour, Je suis locataire. J'ai constaté une fuite dans le robinet (lavabo et bidet) de ma salle de bain. J'ai fait venir un plombier qui m'a taxer 500 euros. Il a carrément couper l'eau de tout l'immeuble et ensuite changé les robinets. puis il est partit sans remettre l'eau général de l'immeuble. Quand l'eau est revenu (grace au plombier de l'immeuble) je constate que c'est encore pire qu'avant. Que faire ? S'il vous plais de l'aide ???
Si ce plombier a laissé une facture, au titre du parfait achèvement, il doit venir faire le nécessaire sans demander un sous de plus. Il doit venir sur simple appel téléphonique. S'il ne vient pas sur simple appel, une LRAR de "mise en demeure". Si la LRAR reste sans réponse, une injonction de faire.
Si le plombier a pris les 500 e sans laisser de facture, c'est un escroc et il n'y a pas de recours possible.
Pour "l'aider à venir", vous pouvez toujours lui expliquer que vous aller "porter l'affaire aux soins d'une association de consommateurs". Ce genre de menace fait réagir. Mais, au prochain besoin, appelez un autre plombier.
Il est exact, vu la somme en jeu, qu'il n'avait pas à intervenir d'office sans présenter un devis, même immédiateent et manuscrit, pour intervention en suivant.