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Nous rencontrons un problème avec notre constructeur.
La remise des clés a eu lieu il y a 15 mois. La faïence et le carrelage de nos toilettes étaient à refaire entièrement et le constructeur était parfaitement d'accord (nous l'avons inclu dans nos réserves et avons bloqué les derniers 5%). Une entreprise est intervenue deux fois pour gratter les joints et les refaire. Malheureusement, lors de ses interventions, l'entreprise a rayé et cassé certains carreaux (je vous laisse imaginer le résultat sur de la faïence noire brillante avec des joints blancs!). De là, ils ont décidé de tout refaire entièrement, ce qui n'est jamais arrivé et je dois dire qu'après les péripéties d'avant, nous ne tenions plus vraiment à ce qu'ils interviennent dans notre maison.
Finalement, 11 mois plus tard, notre constructeur accepte de nous faire une proposition financière, nous n'avons jamais reçu son offre (cela fait 4 mois maintenant) et nos lettres recommandées restent sans réponse. Bien entendu, les 5% restants sont toujours bloqués.
Nous avons l'impression d'être dans une impasse. Est-ce que quelqu'un sait à qui nous pourrions nous adresser pour faire avancer les choses ?
Réserves depuis 15 mois
Forum fermé
Posté - 17 janv. 2006 : 13:28:06
