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azzul
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4 réponses

Posté - 01 févr. 2006 :  10:38:11  Voir le profil
Bonjour à Tous,

Je fais appel à votre expérience et vos conseils pour mon problème suivant : Ma locataire m'a contacté pour m'informer qu'elle a perdu ses clefs et qu'elle a fait appel à un serrurier (pagesjaunes )pour ouvrir la porte. Le serrurier escroc lui a défoncé la porte en lui faisant à gros trous à hauteur de la serrure. Il a totalement abîmé la porte en bois et cassé la serrure. Celui-ci lui a réclamé 97 Euros d'ouverture de porte et lui propose de remplacer la serrure complète en colmatant le trou au prix de 1200 Euros. Il a profité du fait qu'elle est une jeune femme et de surcroît naïve. Elle a pris conscience que ce n'est pas normal et refuse que celui ci lui change la serrure.
Pour info ma locataire lorsqu'elle a perdu ses clefs elle ne pouvait pas me joindre puisque son portable était dans l'appartement, le double des clefs aussi et de plus après le passage du serrurier sa voisine lui remet ses clefs qu'elle a trouvé sur la porte de la résidence.
J'ai téléphoné à la société de serrurerie et j'ai eu le responsable de celui qui a défoncé la porte. J'ai demandé des explications sur cette intervention, le ton monte, il me dit que c'est ainsi qu'on procède pour ouvrir une porte. Il m'a insulté et raccroché au nez !!!
Aujourd'hui je m'interroge sur la responsabilité des uns et des autres sur cette affaire. J'ai demandé à ma locataire de voir avec son assurance...
J'ai également demandé à ma locataire de faire opposition sur le chèque qu'elle a établi pour payer les 97 Euros. Que peut-on faire ??
Je vous remercie de me conseiller sur les recours possibles.
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