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En aout ma locataire m'a appelé pour me signaler que son volet roulant etait casse suite à une rafale de vent.
Je lui ai indiqué que la reparation était locative et lui ai donné le nom d'une entreprise qui avait deja travaille pour moi, pour voir si le volet était reparable, et je n'en ai plus entendu parler jusqu'à ce jour où elle m'envoie un courrier recommandé.
Elle m'indique dans ce courrier qu'ayant telephone sur mon conseil à cette entreprise et celle ci fermant bientot pour cause de vacances, elle s'est adressée à une autre et le volet n'etant soit disant pas reparable elle l'a fait changer sans m'en informer ni m'adresser de devis prealable et elle m'envoie la facture accompagnee d'une attestation de cette entreprise (que je ne connais pas) et qui affirme que le volet n'etait pas reparable et que donc il fallait le changer. Elle m'indique en outre n'a fait aucune fausse manoeuvre, que c'est le vent, que le volet etait baissé.... enfin bref que c'est à moi de payer.
je sais bien que le remplacement est à ma charge mais elle me met devant le fait accompli, ne m'a pas prevenue par tel ni par courrier et a fait changer le volet.
Est ce que je dois payer cette facture alors que je n'ai pas été informée, ni donné mon autorisation à l'entreprise ?
envoi facture par locataire sans devis prealable
Forum fermé
Posté - 16 sept. 2006 : 16:06:02
