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Je suis en location d'un logement neuf depuis le 29 mai 2007 via l'agence de location "AKERYS" basée à NANCY 54000. Depuis que nous sommes dans cette appartement, nous avons constatés à l'etat des lieux d'entrée de la moisissure aprés certains murs. environ 1 mois plus tard, des infiltrations d'eau sont apparues par les joints du carrelage de l'entrée. nous avons envoyés plusieurs courriers en recommandé avec A/R à l'agence dans le but de faire le nécessaire mais ceux ci ne font rien, si ce n'est qu'il viendront constaté les problèmes d'infiltrations et de moisissures. Or à ce jour personne n'est venu ou essayé de nous contacter. Les problèmes de moisissures et d'infiltrations s'aggravent de semaines en semaines. Je tiens à vous préciser qu'il s'agit d'un logement tout neuf, nous en sommes les premiers occupants. Que faut il que je fasse pour que l'agence vienne faire les réparations et vers quel tribunal ou juge puis-je me tourner? Je peux également, s'il le faut vous faire parvenir un dossier complet, photos à l'appui. dans l'attente de votre réponse, veuillez agrére,madame,monsieur, mes sincères salutations.
AKERYS est malheureusement une agence à problème, l'ensemble de ma copro ne le sait que trop bien. En plus injoignable et incompétent au numéro surtaxé 08, le seul où nous puissions les joindre. Je vous souhaite bon courage, j'en suis à 5 recommandés et toujours aucune action de leur part, ni rappel ni rien. Vue les mauvaises références de cette agence, effectivement je vous conseille de passer directement par la DDASS ou les tribunaux. Bon courage, Karine
ne pas oublier de faire une declaration à votre assurance.
avez-vous aussi prevenu le proprio en titre ? je ne parle pas de l'agence mais de son mandant.
Oui effectivement, mais moi par exemple je n'ai que le nom du mandant, pas d'adresse ni de téléphone et AKERYS refuse de me les transmettre.J'ai bien cherché dans les pages blanches mais rien . Quel recours ?
Comme dit Joulia, faite une déclaration à votre asurance. C'est TRES important. Vous leur demandez un constat de dégat. Faite intervenir des professionnel du batiment (plombier ou autre...) pour qu'ils évaluent ce qu'il se passe (s'ils le peuvent) et qu'ils vous fassent des devis. Ils seront très important à fournir à votre assurance s'il font intervenir un expert.
Citation :Faite intervenir des professionnel du batiment (plombier ou autre...) pour qu'ils évaluent ce qu'il se passe (s'ils le peuvent)
surtout pas! vous n'avez pas qualité à le faire. dans votre cas, si votre agence ne fait rien (mais est-elle également syndic de l'immeuble?) et que vous n'avez aucune connaissance de l'identité et de l'adresse de votre bailleur, il ne vous restera plus qu'à assigner votre propriétaire (soit juridiction de proximité, soit TI). ce que vous décrivez ressemble fort à une fuite sur canalisation encastrée; dans un immeuble neuf, l'assureur DO est susceptible d'intervenir. mais vous êtes étranger au contrat qui vous donnerait droit à faire déclaration; seul le syndic est habilité à le faire. ses coordonnées figurent en général sur le tableau d'affichage du hall dentrée de l'immeuble. s'il ne s'agit pas de votre gérant, transmettez-lui l'information (même si vous n'avez aucun lien contractuel avec lui, et aucun moyen de pression consécutif). ça pourra éventuellement faire avancer le schmilblick. votre assureur n'interviendra pas tant que la cause n'est pas réparée; elle n'interviendra pas plus pour faire les recherches de fuite, qu'il appartient à votre bailleur ou au syndic de diligenter. par ailleurs son intervention sera subordonnée à l'exercice du recours correspondant (sous réserve que les dommages ne soient pas trop importants) auprès des entreprises responsables du désordre. mais il est vraissemblable que pour cet immeuble neuf, vous n'ayez pas réalisé les embellissements; ils seront alors pris en charge par la DO. voili voilou
que faire svp ?
Forum fermé
Posté - 27 sept. 2007 : 14:08:51
