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mon locataire m'a appelé pour m'informer qu'une nuit la porte a été abimé par un coup donné par une personne. La porte étant endommagé j'ai demandé de faire marcher son assurance. le lendemain, celle-ci m'a informé qu'elle connaissait la personne qui avait donné le coup et qu'elle ne voulait pas faire marcher son assurance car elle trouvait que c'était à l'auteur de coup de réparer ses gestes. Après quelques jours, elle m'a dit que son assurance ne voulait pas marcher car il y avait un auteur, ce qui me parraissait absurde. J'ai donc fait faire un devis et j'ai appelé son assurance afin de déclarer le sinistre et voir ce quelle procédure, il fallait suivre. Son assurance m'a donc dit qu'il fallait un dépot de plainte( ma locataire n'a pas été porter plainte par peur des represailles), d'ailleurs son assurance m'a certifié qu'elle n'avait pas fait de déclaration pour ce problème. J'ai tout de même envoyé le devis à l'assurance et j'attends une réponse. Si l'assurance ne veut pas rembourser faute de dépot de plainte, quel est mon recours ? merci de votre aide.
sinistre causé par à locataire
Forum fermé
Posté - 14 nov. 2007 : 13:10:36
