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sandra94100
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6 réponses

Posté - 28 déc. 2007 :  17:25:11  Voir le profil
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un appartement. La location de celui-ci est géré par une agence immobilière.
J'ai eu la personne qui s'occupe du dossier au téléphone, fin novembre voir début décembre. Il m'a indiqué que ma locataire se plaignait d'avoir des difficultés à fermer la serrure de la porte d'entrée. Il m'a proposé de faire passer un serrurier afin d'établir un devis. Ce que j'ai accepté (je savais plus ou moins que la serrure posait problème).
Ce jour, je reçois le décompte (compte rendu de gérance), sur lequel est déduit : 116.05 € "maxi services serrurerie". J'ai appelé la comptable de l'agence immobilière en lui disant que j'avais bien eu mon agence immobilière qui m'avait contacté pour me faire part du problème et qu'il était convenu qu'un serrurier passe faire un devis mais que je n'ai jamais reçu le devis (ni même le montant par téléphone) et qu'en l'occurence, je ne l'avais jamais accepté. Effectivement, elle n'a aucun devis accompagnant la facture. Suis-je obligé de régler les 116.05 € ? L'agence peut-elle évoquer l'urgence de la situation (en disant par exemple que la locataire pouvait être enfermée chez elle) ? Je trouve excessif de payer 116.05 € pour une serrure alors que je n'ai pas été ne serait-ce qu'informé avant qu'une intervention allait être faite.
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