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 Refus d'indemnisation de l'assurance
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Immob
Contributeur débutant

22 réponses

Posté - 08 févr. 2008 :  12:38:53  Voir le profil
Bonjour à tous,

Suite à un dégât des eaux dus à des remontées d'humidité, j'ai fait une déclaration de sinistre à mon assurance.

Deux experts sont venus : celui de mon assurance et celui de l'assurance de la copropriété.

Peu après j'ai reçu une lettre de mon assurance m'indiquant que l'indemnisation relevait de l'assurance de la copropriété.

L'assurance de la copropriété après m'avoir demandé d'estimer les dégats (ce que j'ai fait) m'indique qu'elle classe sans suite mon dossier et que c'est à mon assurance de m'indemniser.
Au téléphone, la personne en charge de mon dossier m'a expliqué que les remontées d'humidité n'était pas prises en charge par le contrat d'assurance de la copropriété (ce qui d'ailleurs n'est pas expliqué dans la lettre) et donc que je n'ai droit à aucune indemnisation.

Quelqu'un en saurait il un peu plus sur l'indemnisation des dégats des eaux dus à ce genre de cause. N'ai-je vraiment droit à aucune indemnisation ? Dans le cas contraire quelle est l'assurance qui doit m'indemniser ? Je suis d'autant plus surprise que généralement les assurances s'arrangent entre elles au lieu de se défausser auprès de la personne sinistrée, à sa charge pour elle de relancer l'autre assurance.
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