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J'ai constaté il y a quelques jours un dégat des eaux léger au plafond de ma salle de bain. Etant sous les toits j'ai vite compris d'où venait le problème, surtout une fois le constat fait de tuiles arrachées tombées dans la goutière. La grosse tempête de ces derniers temps a semble t'il fait des dégats. J'ai donc un toit fuyant sur ma salle de bain.
Je suis en froid avec mon propriétaire pour d'autres raisons, je préfére donc connaître la démarche correcte avant toute chose : M'est il utile de le contacter par LRAR ? Dois je contacter mon assureur ? Qui doit s'occuper de cette réparation ?
ce n'est pas utile, c'est indispensable ! vous devez immédiatement en informer votre propriétaire, quelles que soient vos relations, le mieux étant d'abord par téléphone par courtoisie puis par LRAR pour avoir des dates repères indiscutables.
ensuite, immédiatement appeler votre assurance et remplir le constat de DDE pour le leur envoyer aussi au plus vite. appelez les, ils vous expliqueront toute la marche à suivre
l'histoire va se régler entre votre assurance et celle du propriétaire (ou de la copropriété, si ça en est une). l'assurance du propriétaire prendra en charge la réparation de la toiture, la vôtre, celle de votre plafond
mais ne tardez plus ! les dégats peuvent vite s'aggraver et si vous trainez les choses, c'est contre vous que les assurances se retourneront. normalement, vous avez un délai de 5 jours pour les prévenir mais il faudrait relire votre contrat pour en être sûr