|
|
| Auteur |
 Sujet  |
|
|
|
kamel44000
Nouveau Membre
4 réponses |
 Posté - 10 avr. 2008 : 17:00:54
|
Bonjour,
Je vous explique rapidement mon probléme de locataire :
*le 24/01/08 toutes mes évacuations se bouchent d'un coup(wc+douche+évier).J'appelle immédiatement un plombier qui n'arrive pas a résoudre le probléme et me facture le déplacement.je prévient alors l'agence de location.
*le 08/02/08 le plombier de l'agence intervient(2semaines pour l'intervention d'un simple plombier), même constat, selon lui, cela provient d'une canalisation cassé. dans la cour. Le soir même, veolia intervient et confirme qu'une canalisation est cassée.
*le 15/12/08, dans le cadre de la garantie décenale(c'est un logement récent) l'entreprise vient réparer en moins de 2h!!!!
Un ouvrier est venu a 9h, il a creusé a la pelle, changé le coude cassé, est remis la terre.A 11h c'etait fini.
Résultat, je suis résté 3semaines avec un logement inutilisable(pas de douche,pas de wc....) pour 2h de travaux!!!!
Selon moi,l'agence n'a pas fait le suivi nécéssaire malgré mes appels répétés.
Suis-je en droit de réclamer réparation a mon propriétaire?
Est-ce risqué de saisir un tribunal,via la procédure de déclaration au greffe, pour ca?
PS: malgré mon courrier (AR), la position de mon proprio est simple, ils m'ont répondu par courrier recommandé qu'ils ont fait des demande d'intervention dés que j'ai signalé le probléme.Bien sur aucune date n'est mentionné sur leur courrier!!!Ils seraient de bonne foi,ils auraient indiqué les dates de demande d'intervention qu'ils ont éffectué,puisqu'ils m'ont dit qu'ils avaient une trace écrite de ces demandes d'intervention.
|
Edité par - kamel44000 le 10 avr. 2008 17:07:52 |
|
Signaler un abus
|
|
|
axe
Pilier de forums
797 réponses |
Posté - 11 avr. 2008 : 10:01:56
|
bonjour,
votre bailleur semble effectivement de bonne foi, le logement étant neuf !
ne pourrait il pas voir du coté de ses assurances pour au moins prendre en charge votre facture de plombier, si c'est "indolore" financièrement pour lui, il fera peut être l'effort.
|
Signaler un abus  |
|
|
kamel44000
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 11 avr. 2008 : 12:12:36
|
| 2 semaines pour faire intervenir un plombier tu trouve ca normal? |
| Signaler un abus |
|
|
artem
Pilier de forums
1540 réponses |
Posté - 11 avr. 2008 : 12:37:09
|
la faute revient plutot à votre plombier qui aurait dû écrire sur son rapport que le probleme vient des parties communes et non pas de l'appartement ce qui aurait fait que veolia serait surement venu plus tot et la COPRO (et non pas votre propriétaire) aurait appelé l'entreprise dans le cadre de la garantie immédiatement...
les plombiers, serruriers, maçons, etc... ont du boulot à revendre donc les RDV sont souvent éloignés. quand un maçon me dit qu'il peut commencer tout de suite, c'est là que je me méfie... |
| Signaler un abus |
|
|
kamel44000
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 11 avr. 2008 : 15:33:49
|
Je sais pas comment ca se passe dans ta région, mais quand il y a urgence, chez nous le plombier intervient en 48h ou 72h(la preuve quelques mois auparavant,il y avait eu une fuite et cela risqué d'abimer les murs avec l'humidité si ce n'etait pas réparé trés vite,comme par hasard, le meme plombier,celui de mon agence de location, est venu le lendemain).
Je soupconne fortement mon agence de m'avoir menti et de ne pas avoir demandé l'intervention du plombier lorsque je les ai prévenu, et ceci afin de me forcer a faire réparer a mes frais.
Sinon il m'aurait montré le fax de demande d'intervention envoyé au plombier pour que je vois la date (ils m'ont dit qu'ils l'avaient) |
| Signaler un abus |
|
|
nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 11 avr. 2008 : 23:55:08
|
| puisque vous avez les coordonnées du propriétaire, pourquoi n'êtes vous pas intervenu de suite auprès de lui.....s'agissant d'une construction récente , donc sous garantie |
| Signaler un abus |
|
|
ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 12 avr. 2008 : 07:57:40
|
Citation :
*le 15/12/08, dans le cadre de la garantie décenale
Le 15 février plutôt!
En fait vous ne contestez pas tant le délai entre l'intervention du plombier de l'agence et la réparation, mais le délai pour que le plombier de l'agence intervienne et diagnostique.
Pour ma part je suis d'accord avec vous et je ne comprends pas les réponses précédentes, ce n'est pas tant le surmenage des artisans ni le cout initial qui est en cause, mais l'inconfort.
Citation :
malgré mon courrier (AR), la position de mon proprio est simple, ils m'ont répondu par courrier recommandé qu'ils ont fait des demande d'intervention dés que j'ai signalé le probléme.Bien sur aucune date n'est mentionné sur leur courrier!!!Ils seraient de bonne foi,ils auraient indiqué les dates de demande d'intervention qu'ils ont éffectué,puisqu'ils m'ont dit qu'ils avaient une trace écrite de ces demandes d'intervention.
Puisqu'ils n'ont pas répondu réellement a votre premier RAR, et qu'il ne se sentent pas vraiment bien, alors que l'intervention suivant le diagnoistic me semble a peu pres correcte, je renverrai un second RAR indiquant que vous êtes choqué de la réponse faite, que vous n'avez pas eu jouissance réelle du logement loué, car l'absence d'écoulement constitue une insalubrité, et qu'à ce titre vous leur demandez:
1/ Remise totale du loyer du entre le 24 janvier, date d'apparition du trouble, constaté par le passage du plombier que vous avez payé pour ce faire et le 15 février, date de réparation
2/ Remboursement des frais d'intervention de votre plombier
3/ Eventuellement autres remboursements si vous avez exposé des frais annexes pendant cette période et que vous avez un justificatif remboursement de ces frais, parce que je ne sais pas comment on fait pour vivre pendant trois semaines sans wc ni eau courante
faute de quoi vous irez au tribunal d'instance demander ces mêmes remboursement, et en outre des dommages et intérêts.
Je pense que cela devrait les calmer.
En tant que bailleur, on n'a pas qu'une simple obligation de moyen, on doit des résultats.
Louer au prix fort un logement insalubre pendant trois semaines n'est pas acceptable.
Citation :
puisque vous avez les coordonnées du propriétaire, pourquoi n'êtes vous pas intervenu de suite auprès de lui.....s'agissant d'une construction récente , donc sous garantie
Nefer, il y a eu intervention, donc la question ne se pose pas et le bailleur ne semble pas invoquer le fait que lui en personne n'a pas été interrogé.
De plus, le fait que c'est un batiment neuf donc sous garantie n'est pas opposable au locataire, qui ne bénéficie lui d'aucune garantie, c'est le seul propriétiare qui bénéficie de la garantie décénale et de la garantie de parfait achèvement.
Me trompes-je?
Citation :
les plombiers, serruriers, maçons, etc... ont du boulot à revendre donc les RDV sont souvent éloignés
Pareil, c'est aussi le genre d'argument qui a du mal à passer.
Enfin!
On pourrait dire aussi qu'une fuite de gaz ne peut pas être réparée parce que les artisans ont trop de boulot ou que le chantier est trop éloigné.
Je note aussi que ce n'est pas une argumentation développée par les bailleurs, donc pas invoquable.
Trois semaines sans WC, comment peut-on faire? |
Festina lente |
Edité par - ribouldingue le 12 avr. 2008 08:02:30 |
| Signaler un abus |
|
|
kamel44000
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 12 avr. 2008 : 13:35:40
|
Citation :
Initialement posté par nefer
puisque vous avez les coordonnées du propriétaire, pourquoi n'êtes vous pas intervenu de suite auprès de lui.....s'agissant d'une construction récente , donc sous garantie
Je suis intervenu plus d'une fois auprés de lui, car j'appelai l'agence de location tous les jours, et il se trouve que le propriétaire du logement, est également le directeur de l'agence de location qui s'occupe de mon logement.
Citation :
Initialement posté par ribouldingue
3 semaines sans wc, comment peut-on faire?
Il n'y a qu'une facon de faire sans wc ni douche, hotels+amis...
Je vais envoyer un 2nd courrier RAR comme vous me le proposez, si je n'ai pas de réponse positive, je vous demanderez conseil pour ma demande au greffe dans 1 semaine.
Merci de vos réponses. |
Edité par - kamel44000 le 12 avr. 2008 13:41:35 |
| Signaler un abus |
|
| |
|
Sujet |
|
|
|
|
| Universimmo.com |
© 2000-2006 AEDev |
|
|
|
|
Evacuations bouchées
Forum fermé
