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excusez moi de squatter un peu le forum aujourd'hui mais j'ai un vrai problème de bagarre entre assurances suite à un dégat des eaux. J'ai lu des posts et liens (merci Joulia et aie mac entre autre), je crois comprendre un peu la situation, mais je suis encore un peu perdue...(je crois que c'est une caractéristique du dégat des eaux). Voici mon cas: - décembre 2007: dégat des eaux dans l'appartement que je loue, suite à un problème avec le broyeur du voisin du dessus. Les plafonds sont touchés. Ma locataire et le voisin font un constat, envoyé aux assurances. Un peintre passe pour un devis, ma locataire envoie ce devis à son assurance. Le devis est de 1800€ HT. J'ai bien compris que cette histoire n'entre donc pas dans le cadre de la convention CIDRE. Depuis, pas de nouvelle. EN mars, je contacte l'assurance de ma locataire, qui me dit avoir remboursé la part "peinture et embellissement" à ma locataire (300€ HT). J'ai galéré pour avoir ces infos car, n'étant pas l'assurée, la personne ne voulait rien me dire. J'apprends aussi que cette assurance (la MAAF) a demandé à l'assurance de la copro de régler le reste (AGF). Je m'étonne quand même de ce calcul "à la louche" des travaux de peinture car ils ne sont pas clairement spécifiés sur le devis...
Je contacte le syndic, fais des pieds et des mains pour avoir des infos, recontacte la MAAF qui relance AGF, mais rien ne bouge. J'apprends qu'AGF ne veut pas prendre en charge la partie immobilière. Il semblerait que ce soit à AXA de le faire (assurance du voisin!). AXA n'avait "pas connaissance du dossier" ... et l'a retrouvé plus tard... MAintenant c'est la guerre entre les assurances, AGF a demandé une expertise. Le problème est que depuis ma locataire m'a donné son préavis, elle part fin mai. Le syndic a copie de son préavis car il semblerait que cela change la donne à présent. Je suis perdue et ne sait plus quoi faire, j'ai lu sur ce forum : "Manifestement l'assureur du locataire à commis une faute car <le paiement de l'indemnité est subordonné à la justification de l'exécution des travaux> ce qui n'est pas le cas chez vous.", je me retrouve dans ce cas et ne sais plus quoi faire. Il semblerait que ce soit l'assurance de la copro qui doive payer les 1800€ de factures? Dois-je retenir ces 300€ HT sur le DG de ma locataire? Celle-ci n'y est pour rien car elle ne peut faire les travaux d'embellissement tant que les trous ne sont pas bouchés!