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Nous avons fait faire des travaux par un artisan en mars dernier : recouvrir le lambris bois (vieux et moche) d'un dessous de toit par un lambris PVC. Ce dessous de toit sert de plafond à notre terrasse. On en a profité pour mettre un isolant entre les 2 lambris.
2 jours de travail, facture de 1200€ (environ 60m² de lambris PVC).
En avril, 2 ou 3 lattes de PVC se décrochent. L'entreprise revient et répare. Ca ne tient pas plus. Ils reviennent, démontent une partie des lattes, les remontent. Ca a tenu 2 mois. En juin, les lattes comment à gondoler de plus en plus, certaines se décrochent. Début juillet, certaines tombent.
MAIS depuis début juin, impossible de joindre l'entreprise. On a laissé des messages sur tous les téléphones, rien. Ils n'ont même pas été retirer un courier en recommandé avec accusé de réception qu'on leur a envoyé.
Question : que peut on faire ? Comment peut on faire jouer leur garantie décennale ? Nous aimerions trouver une procédure qui ne prenne pas des années car d'ici là, tout le PVC sera tombé, et les spots qu'on a encastrés dedans avec ... Vu le mauvais travail fait par cette entreprise, et vu qu'on n'a plus aucune nouvelle d'elle, ou aimerait autant refaire faire les travaux par quelqu'un d'autre, au frais de la première entreprise...
Donc un grand merci d'avance si vous avez des conseils et/ou des solutions à notre problème !
bonjour ces travaux ne relèvent pas de la garantie décennale. au mieux de la GBF, et encore... sur une maison existante? à mon avis, c'est un simple contrat d'entreprise. elle reste votre seul et unique interlocuteur.
travaux mal faits, artisans silencieux => ???
Forum fermé
Posté - 28 juil. 2008 : 17:24:24
