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Bonjour, Je suis locataire d'un appartement. Lors de la régularisation annuelle des charges locatives, en plus des habituelles électricité des communs, eau, ordures ménagères etc... apparait une ligne concernant l'entretien des communs, hors, depuis bientôt une année que j'habite ce logement, personne n'est venu faire le ménage. Petite complication, il y a deux entrées dans l'immeuble (type ancien en centre ville), je constate la venue d'une entreprise pour une entrée, mais pas dans la mienne. Bien évidemment lorsque je contacte l'agence à ce sujet, on me répond que quoi qu'il en soit la somme sera de toute façon prélevée, et que, si je souhaite réclamer je dois le faire par courrier.
Quelqu'un sait-il m'aider ? Le prélevement se fera le 10 de ce mois, mon idée est de faire opposition au prélevement, et d'envoyer un chèque auquel j'aurai enlevé la somme litigieuse, le tout accompagné de ma lettre de réclamation bien évidemment. Cette démarche est-elle légale ? Par ailleurs je me dis que même si je ne règle pas cette charge abusive, l'agence dispose de toute manière de ma caution ??
Bref, quelqu'un sait-il m'aiguiller ? par avance mille mercis.
Il est bien évidemment conseillé d'annuler le prélèvement automatique, justement pour éviter ce cas de figure où l'agence vous réclame une somme pour laquelle vous n'êtes pas d'accord.
Ensuite, vous avez 1 mois à compter de la demande de régularisation de charges pour accéder aux justificatifs que l'agence doit vous mettre à disposition. Vous verrez bien alors ce que la société d'entretien a facturé à votre agence...