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 Sujet  |
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lolo31
Nouveau Membre
4 réponses |
 Posté - 07 mai 2009 : 08:27:17
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Bonjour d'un locataire !
Ma télécommande de garage sous-terrain ne fonctionne plus depuis 1 mois.
J'ai téléphoné à mon syndic qui a de suite envoyé un fax à la société qui a installé la porte de garage.
Mais depuis, la société n'est pas intervenue. J'ai relancé (moi-même) il y a une semaine cette société par tél. et le syndic a envoyé un deuxieme fax mais aucun résultat.
Je n'ai réussi qu'un fois à les avoir au tel. Ils m'ont dit ne pas savoir quand ils pourraient se déplacer.
Une semaine s'est écoulée, j'en ai plus qu'assez. Depuis lundi, je les appelle tous les jours et je laisse un message sur leur répondeur (je précise que je reste courtois) tant que je n'arriverai pas à les joindre.
Est-ce que c'est à moi en tant que locataire de faire bouger les choses ou bien au syndic qui lui me dit qu'il ne peut rien faire de plus ?
Merci !
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 08:50:39
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Citation :
Initialement posté par lolo31
Bonjour d'un locataire !
Ma télécommande de garage sous-terrain ne fonctionne plus depuis 1 mois.
J'ai téléphoné à mon syndic qui a de suite envoyé un fax à la société qui a installé la porte de garage.
Mais depuis, la société n'est pas intervenue. J'ai relancé (moi-même) il y a une semaine cette société par tél. et le syndic a envoyé un deuxieme fax mais aucun résultat.
Je n'ai réussi qu'un fois à les avoir au tel. Ils m'ont dit ne pas savoir quand ils pourraient se déplacer.
Une semaine s'est écoulée, j'en ai plus qu'assez. Depuis lundi, je les appelle tous les jours et je laisse un message sur leur répondeur (je précise que je reste courtois) tant que je n'arriverai pas à les joindre.
Est-ce que c'est à moi en tant que locataire de faire bouger les choses ou bien au syndic qui lui me dit qu'il ne peut rien faire de plus ?
Merci !
pour rappel, le syndic n'a pas de relations avec les locataires!!!
vous devez écrire à votre propriétaire |
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lolo31
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 09:21:05
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Merci pour cette réponse.
Etant donné que je passe par une agence, est-ce que je peux contacter facilement le propriétaire ?
De toute façon, je vais re-téléphoner à mon agence ce matin pour tenter d'avoir les coordonnées du proprio. |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 10:15:41
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vous avez une telecommande qui ne fonctionne plus. (changer les piles ? verifier la fréquence du code ? bref le minimum de verif faites je suppose).
pourquoi alors contacter l'installateur de la porte de garage qui devrait se déplacer ... pour une telecommande ??? cette porte fonctionne non ? quid des autres usagers de ce parking ? Merci de préciser car lá, il y a qq chose que je ne comprends pas bien.
Ne serait-il pas plus efficace de changer carrément le boitier de la telecommande ? 
je confirme que c'est bienle bailleur ou son représentant que vous devez contacter ... bien que de leur côté, ils vont se mettre en rapport avec le syndic  - vous avez sauté une étape mais le pbl me semble venir de l'action á apporter à votre probléme. |
Cordialement, |
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lolo31
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 10:25:02
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Cela fait un mois que ma télécommande ne fonctionne plus.
Depuis ce temps, j'ai eu plusieurs fois l'occasion de là tester:
- Piles ok
- Porte de garage OK
- 2 boutons sur la télécommande Dont 1 seul ne fonctionne pas.
La seule fois que j'ai réussi à avoir l'installateur de la porte je leur ai donné le diagnostic complet. Ils sont donc au courant du problème en détail.
Il y a simplement une question de volonté de l'installateur à vouloir se déplacer ou bien l'envoyer une autre télécommande. |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 11:16:02
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Citation :
Initialement posté par lolo31
Cela fait un mois que ma télécommande ne fonctionne plus.
Depuis ce temps, j'ai eu plusieurs fois l'occasion de là tester:
- Piles ok
- Porte de garage OK
- 2 boutons sur la télécommande Dont 1 seul ne fonctionne pas.
La seule fois que j'ai réussi à avoir l'installateur de la porte je leur ai donné le diagnostic complet. Ils sont donc au courant du problème en détail.
Il y a simplement une question de volonté de l'installateur à vouloir se déplacer ou bien l'envoyer une autre télécommande.
encore une fois l'installateur n'a pas à vous répondre!!! |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 11:16:28
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| et si vous le faites déplacer, vous devrez payer la facture.... |
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lolo31
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 07 mai 2009 : 11:27:10
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D'accord, merci.
Je vais donc mettre la pression du coté d'agence et du proprio. |
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Réparation télécommande portte garage
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