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popi44
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Posté - 06 sept. 2012 :  13:28:47  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour à tous,

Je vous soumet le soucis qui me concerne depuis quelques temps :

En Novembre 2011, j'ai constaté un "point" marron sur le tuyau d'évacuation des eaux qui se trouve dans mes WC (le point se trouve à hauteur d'homme). Après quelques jours une trainé s'est formé et j'ai donc contacté mon syndic.

Ils ont fait intervenir une entreprise qui a posé une sorte de scotch aluminium avec un produit en vu de boucher temporairement la micro fuite et ils m'ont indiqué qu'il fallait procéder au remplacement du tuyau (l'immeuble ayant plus de 30 ans, c'est un cas fréquent selon eux).

Depuis, je n'ai aucunes nouvelles d'eux (normal à la limite), ni du syndic malgré différentes relances :
- Téléphone (jamais notre gestionnaire de disponible)
- Email (courriel bien reçu (accusé de lecture) mais jamais eu de réponse)

J'ai fini par envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception le 6 Aout 2012 mais là non plus je n'ai aucune réponse.

Quels recours me conseillez vous de faire pour pouvoir avoir le remplacement de ce tuyau sachant qu'entre temps la "réparation" ne sers plus à rien et que de nombreuses "coulées" sont apparues.

PS : longue vie au forum que je découvre tout juste !


rambouillet
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 1 Posté - 06 sept. 2012 :  14:45:04  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
avez vous vérifié la nature de ce tuyau au vu du RdC : est ce une partie commune ou une partie privative ?

il est vraisembalble que votre tuyau soit en fonte et devienne poreux ; il faut don cpourvoir à son remplacement au moins partiel par un tuyau PVC, ce qui se fait couramment par un plombier....

nefer
Modérateur

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Revenir en haut de la page 2 Posté - 06 sept. 2012 :  14:49:39  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
si ce tuyau se trouve dans vos WC il y a de fortes chances pour que ce soit le tuyau d'évacuation des eaux vannes

avez vous contacté le CS pour l'informer du sinistre et de la non réponse du syndic?

Ricou
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Revenir en haut de la page 3 Posté - 06 sept. 2012 :  15:47:21  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Les gestionnaires de copropriété sont souvent débordés ou considèrent que le simple copropriétaire (pas au conseil syndical) n'est pas leur priorité.
Si vous avez un gardien d'immeuble, parlez lui en car ils sont plus sensibles aux problèmes personnels des copropriétaires (étrennes de fin d'année) et sont souvent en contact avec le gestionnaire de copropriété.
A défaut, essayer de contacter le directeur du l'agence qui gère votre copropriété (cas des syndics assez importants), vous devriez pouvoir trouver facilement son nom sur internet. Essayer d'obtenir son adresse mail en appelant le standard et envoyer lui un mail car les directeurs prennent rarement des personnes qu'ils ne connaissent pas au téléphone. Pour l'avoir vécu, cela fait bouger le gestionnaire car le directeur aime savoir les problèmes non résolus par leurs gestionnaires et n'hésite pas à leurs "remonter les bretelles". Ne vous étonnez pas ensuite que le gestionnaire vous prend "en grippe" (c'est du vécu).
En parallèle, contactez le conseil syndical, de préférence le Président, qui passera un coup de fil au syndic.
Cela devrait faire avancer la réparation

popi44
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Revenir en haut de la page 4 Posté - 06 sept. 2012 :  16:23:22  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Merci à tous de vos avis, je vais donc saisir la personne en charge du conseil syndical pour l'immeuble pour essayer de faire avancer les choses.

Il s'agit bien d'un tuyau en fonte et il est considéré comme faisant partie des parties communes.

rambouillet
Pilier de forums

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Revenir en haut de la page 5 Posté - 07 sept. 2012 :  07:49:21  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
vous pouvez prendre contact avec le CS mais le mieux c'est le syndic.

En fait ce qui doit se passer est la chose suivante :
vous avez déclaré ces fuites au syndic, celui ci a fait procéder à une réparation rapide afin d'éviter tous dommages plus importants. Rien que de très normal.
Quant après, changer cette tuyauterie défectueuses c'est plus compliqué administrativement :
* 1 il lui faut faire faire un devis
* 2 inscrire cette dépense exceptionnelle au prochain budget
* 3 faire voter le budget pour après faire les travaux de remplacement pour une solution définitive.

C'est pourquoi il vaut mieux voir avec le syndic s'il est dans cette démarche, mais rien n'empeche de voir avec le CS pour que cette dépense soit bien inscrite au prochain budget.

nefer
Modérateur

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Revenir en haut de la page 6 Posté - 07 sept. 2012 :  08:34:23  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
depuis novembre 2011 le devis aurait du être mis à l'ordre du jour de l'assemblée

puisque cela n'a pas été fait, si une dégradation plus importante apparait , le syndic sera dans l'obligation de faire procéder au changement du tronçon de cette colonne en urgence

popi44
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Revenir en haut de la page 7 Posté - 26 sept. 2012 :  10:14:40  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Après contact auprès du conseil syndical, on m'a informé que ma demande avais bien été retrouvé et qu'ils avaient demandé une intervention rapide par une société (j'ai également appris que le gestionnaire du syndic avais été démis de ses fonctions...)

rambouillet
Pilier de forums

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Revenir en haut de la page 8 Posté - 26 sept. 2012 :  10:33:43  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
vous faire confirmer cette démarche par le gestionnaire en cours du syndic.

la confiance est un acte de foi qui se vérifie (Saiont Exupery)

popi44
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Revenir en haut de la page 9 Posté - 17 oct. 2012 :  14:09:37  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par rambouillet

vous faire confirmer cette démarche par le gestionnaire en cours du syndic.


J'ai eu un appel de la société en charge des travaux, une intervention est prévue pour la semaine prochaine. Tout est rentré dans l'ordre; la mise en relation avec la personne en charge du conseil syndical de mon immeuble a donc été bien bénéfique !!

Merci à tous
 
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