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thierry24
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 Posté - 13 nov. 2010 : 11:19:06
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Bonjour à tous !
mon agence a fait intervenir un professionnel suite à un problème de chaudière et de plomberie.
sur la facture je retrouve diverses choses concernant l'intervention sur la chaudière et un nettoyage complet de la chaudière qui m'est facturé 120 euros ( que je suppose être le nettoyage annuel ).
j'ai également une réparation d'un WC avec 1 mécanisme de flotteur et joint chasse d'eau et fourniture d'un flexible de douche de 1.50 m.
voilà ma question :
dois régler le nettoyage de la chaudière qui me semble être le nettoyage annuel qui est à la charge du locataire et le flexible de douche qui me semble être également à la charge d'un locataire ? pour le mécanisme de chasse d'eau je pense effectivement que cela m'incombe...
merci d'avance à ceux qui voudront bien se pencher sur mon cas !
cordialement
thierry
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BANZAI
Contributeur vétéran
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 Posté - 13 nov. 2010 : 11:24:21
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aviez vous (ou votre mandataire) exigé l'attestation d'entretien annuelle de la chaudière ?
avez vous demandé la copie de la demande du locataire et/ou de la réponse écrite de votre mandataire ? |
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thierry24
Nouveau Membre
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 2
Posté - 13 nov. 2010 : 12:43:37
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merci pour votre réponse;
les locataires ont aménagés en aout et je n'ai pas eu d'information comme quoi ceux ci avaient fournit l'attestation d'entretien annuelle de la chaudière ( de toute façon il est un peu tôt dans la saison ).
la demande a été faite directement à l'agence par les locataires, l'agence m'a ensuite contacté en me disant qu'il y avait un problème de chaudière et de WC.
j'ai donné mon accord pour une intervention. l'agence m'a ensuite contacté par téléphone pour me donner le prix total du devis.
j'ai donné mon accord s'agissant d'un problème de chauffage et ne voulant pas laisser mes locataires dans le froid... |
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nefer
Modérateur
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Posté - 13 nov. 2010 : 13:22:58
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s'ils ont emménagés en aout dernier, il faut demander l'attestation des anciens locataires
ce ne sont pas les nouveaux locataires qui doivent faire un entretien quand ils viennent d'emménager
si vous aviez fait la chronologie des faits, on aurait gagné du temps
concernant le flexible de douche, avez vous demandé la copie de l'état des lieux de sortie du précédent occupant ? |
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Posté - 13 nov. 2010 : 14:53:31
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de totues facons, si c'est vous qui avez fait venir l'artisan, c'est a vous de la payer... |
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thierry24
Nouveau Membre
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5
Posté - 13 nov. 2010 : 23:11:13
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pour ribouldingue, je n'ai fait que donner mon accord à l'agence pour l'intervention de l'artisan, ce n'est pas moi qui ai fait appel à ces services, ce sont mes locataires qui en ont exprimé le besoin à l'agence !
pour nefer, l'entretien avait été fait par les anciens locataires l'automne dernier.
au bout de combien de temps de présence d'un locataire la charge de l'entretien de la chaudière lui incombe t elle ???
concernant le flexible de douche, j'ose espérer que les nouveaux locataires n'ont pas mis 3 mois pour signaler un dysfonctionnement imputable à l'usure des anciens locataires...
je ne sais pas chez vous, mais chez moi où je suis locataire, je ne demande pas à mon bailleur de régler la facture des flexibles de douche que je change... d'où mon interrogation !
merci pour vos réponses malgré une certaine "froideur" !!!
j'ai l'impression d'être mis au banc des accusés alors que je ne cherchais qu'une information...
cordialement
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Posté - 14 nov. 2010 : 08:32:08
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Euh, THierry24, s'il s'agit de donner son accord pour aller DANS l'apprtement, ce n'estpas a vous de le donner,.
Quel autre accord vouliez vous donner que de demander a un artisant d'intervenir et de payer?
Vous êets comme quel'qun qui a le feu chez lui, qui appelle les pompiers, vous vous apercevez finalement que le feu est chez le voisin, et vous répondez aux pompiers que vous les avez appelé sipelemnt pour leur donne éventuelleemnt l'utorisation d'entrer chez vous...
citation: concernant le flexible de douche, j'ose espérer que les nouveaux locataires n'ont pas mis 3 mois pour signaler un dysfonctionnement imputable à l'usure des anciens locataires...
je ne sais pas chez vous, mais chez moi où je suis locataire, je ne demande pas à mon bailleur de régler la facture des flexibles de douche que je change... Le problème n'est pas la:
1/ Un flexible de douche est une charge locataive.
2/ Donc vous ne deviez pas donner mandat a l'artisan de venir intervenir pour un flexible de douche.
3/ Mais si vous l'avez fait, alors il faut assumer
4/ Surtout si le fait de base non vérifié SERAIT que le flexible était inutilisable a l'entrée.
5/ Même si certes 3 mois apres cela est peu crédible
citation: j'ai l'impression d'être mis au banc des accusés alors que je ne cherchais qu'une information...
Pour la peine, vous changerez cent fois le flexible de douche chez vous pendant la soirée TV |
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nefer
Modérateur
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7
Posté - 14 nov. 2010 : 09:08:07
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thierry 24: si vous répondiez concernant l'EDL de sortie du précédent et d'entrée d celui ci
ce qu'on essaye de vous dire, c'est qu'il faut fixer des règles précises avec votre mandataire concernant les relations avec le locataires et les éventuelles interventions d'entreprises
le propriétaire c'est vous
le client de l'agence c'est vous
pour pouvoir réclamer quelque chose à l'agence, commencez par demander l'EDL de sortie du précédent et celui d'entrée de l'actuel
prévenez immédiatement l'agence qu'elle doit vous contacter AVANT toute intervention
le flexible est une charge locative, sauf si celui ci n'était pas en bon état à l'entrée dans les lieux
il faut savoir s'il a été changé parce qu'il fuyait, que la pomme était entartrée...pour l'esthétique.... |
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thierry24
Nouveau Membre
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Posté - 14 nov. 2010 : 13:32:42
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merci à vous deux pour votre intervention !
en fait je pense que je fais trop confiance à l'agence...
concernant l'EDL entrant et sortant je n'en ai pas eu copie ! donc impossible pour moi d'en dire plus...
lorsque celle ci m'a contacté pour avoir mon accord pour faire intervenir un artisan sur demande des locataires, il s'agissait uniquement d'une intervention sur la chaudière ( pas de chauffage suite mise en sécurité de la chaudière ) et un problème de WC...
d'où ma surprise de voir figurer un flexible de douche...
pour résumer, le nettoyage chaudière est bien à mes frais pour cette année, et le flexible de douche est une charge locative si aucune mention défavorable n'apparait dans l'EDL sortant et entrant...
merci encore !!!
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nefer
Modérateur
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Posté - 14 nov. 2010 : 14:10:37
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Demandez la copie de ces documents et aussi de la demande du locataire et de l'ordre du service d e l'agence
le client c'est vous: vous avez le droit d'avoir copie de tous ces documents |
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joulia
Contributeur vétéran
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Posté - 15 nov. 2010 : 22:41:25
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oui c'est sûr vous faites trop confiance ...
en logement non meublé, il faut connaitre 2 textes :
1) decret sur les charges locatives
2) decret su rles reparations locatives
en plus de la loi de 89: indispensable meme si on paye une agence.
ce n'est pas parce que l'agence dit qu'une sté doit passer voir un pbl, qu'elle est CAPABLE d'identifier le probléme !!! a partir de lá, toujours se mefier .... y'a qq'un qui paye, et qu'ils ont sous la main, pourquoi voulez vous qu'ils aillent chercher plus loin ? 
conclusion: fixez precisement les regles d'intervention.
il n'y a qu'un pro qui puisse identifier un pbl technique dans un appartement: et lá UNIQUEMENT APRES LA DETECTION, c'est l'identification de la depense poru le bailleur OU pour le locataire ... pas avant.
les décrets à lire bien sérieusement: * le flotteur de la chasse d'eau est aussi locatif ... ! voici un topo recapitulatif d'un autre forum avec les textes en reference :
http://www.net-iris.fr/forum-juridi...meubles.html
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joulia
Contributeur vétéran
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Posté - 15 nov. 2010 : 22:48:38
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citation: pour nefer, l'entretien avait été fait par les anciens locataires l'automne dernier.au bout de combien de temps de présence d'un locataire la charge de l'entretien de la chaudière lui incombe t elle ???
l'entretien date de l'an passé, donc normal : il est à refaire puisque nous sommes un an plus tard - a partir du moment où les locataires savent à quelle date l'entretien doit être fait, (a evoquer lors de la signature du bail), ils doivent le faire faire.
Ce n'est pas apres 1 an de location: c'est TOUS les ans a la meme epoque si vous reclamez les certificats d'entretien. et ils auraient refait un nouvel entretien a l'automne 2011 .... sinon le bailleur se retrouve a assumer la plupart des entretiens entre 2 locataires ...
c'est pour cela qu'il est important pour les bailleurs d'avoir les factures d'entretien, afin de provuer aux locataires entrants, quand il a été fait la derniére fois.
il aurait fallu demander quel etait le problème,
le diagnostic du technicien AVANT qu'il ne change la piece,
mais cela je fais directement puisque je ne passe pas par une agence.
donc locataire et bailleur savons parfaitement que le pro et en fonction du probléme constaté, explique aux 2 parties ce qui se passe: comme tout est identifié via ces decrets, il est plus facile alors de fixer qui doit payer ... c'est bien clair avec mes locataires, jamais de problémes a ce sujet parce que justement bien discuté auparavant. |
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