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Francine
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 Posté - 11 déc. 2017 : 12:52:15
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Bonjour,
Il y a 3 semaines, nous avons été victimes d'une effraction et tentative de vol.
La porte fenêtre est endommagée. La vitre (vitrage sécurité) est toute striée mais n'est pas tombée, par contre les 3 vantaux sont marquée et un (par lequel ils ont pu pénétrer à l'intérieur), est fortement endommagé car ouvert avec un pied de biche (selon la police).
Notre assureur à envoyé un expert suite au devis que nous lui avions envoyé. Le remplacement dépasse les 1600€, (selon la convention des réglements des sinistres aux dommages "immos"suite à un vol par effraction. Notre assureur nous dit maintenant que ce n'est pas à lui de payer les dégâts mais à l'assurance de la copra. Celle-ci nous dit que cette convention couvre les parties communes et non pas les privatives. Notre assureur nous dit que s'il nous indemnise directement, il doit faire une contre expertise et que le délai légal est de 21 jours. les réparations auraient lieu en janvier!!!
Qu'en est-il exactement? Devons-nous accepter la contre-expertise sachant le l'expert qui est intervenu au départ, est celui de notre assureur,
Merci de nous répondre assez rapidement.
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Posté - 11 déc. 2017 : 13:12:45
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Bonjour Francine
D'abord, est-ce une partie commune ou privative? La réponse se trouve dans votre réglement de copropriété. |
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Gédehem
Pilier de forums
15985 message(s)
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Posté - 11 déc. 2017 : 13:53:41
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C'est l'éternelle histoire des assureurs, qui ne cessent de vanter leurs "produits", qui se targuent d'être "le meilleur et le moins cher", mais qui, au moment d'indemniser, sont aux abonnés absents...
Votre assureur doit prendre à sa charge les préjudices prévus par contrats avec clients. |
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Francine
Nouveau Membre
6 message(s)
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Posté - 11 déc. 2017 : 14:36:15
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citation: Initialement posté par ribouldingue
Bonjour Francine
D'abord, est-ce une partie commune ou privative? La réponse se trouve dans votre réglement de copropriété.
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Francine
Nouveau Membre
6 message(s)
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 Posté - 11 déc. 2017 : 14:39:15
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c'est une partie privative |
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Posté - 11 déc. 2017 : 20:22:07
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citation: Notre assureur à envoyé un expert suite au devis que nous lui avions envoyé. Le remplacement dépasse les 1600€, (selon la convention des réglements des sinistres aux dommages "immos"suite à un vol par effraction. Notre assureur nous dit maintenant que ce n'est pas à lui de payer les dégâts mais à l'assurance de la copra. Celle-ci nous dit que cette convention couvre les parties communes et non pas les privatives. Notre assureur nous dit que s'il nous indemnise directement, il doit faire une contre expertise et que le délai légal est de 21 jours. les réparations auraient lieu en janvier!!! A priori c'est donc pour votre assureur.
Je ne comprends pas l'histoire de la contrexpertise, mais c'est leur problème, je ne vois pas en revanche en quoi c'est contre, et non plus pourquoi 'si alors....'
J'ai juste le sentiment que la seconde expertise a pour but de chiffre plus bas.
Vous ne pouvez pas vous y opposer, mais vous pouvez utiliser cette étrange mise en scène pour argumenter;
citation: C'est l'éternelle histoire des assureurs, qui ne cessent de vanter leurs "produits" Sans doute, mais c'est pareil pour les syndics, les plombiers, les ministres, les députés, le sophrologue, votre animateur radio préféré et quelques autres onctions dans la société.... |
Édité par - ribouldingue le 11 déc. 2017 20:25:30 |
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Sunbird
Pilier de forums
4950 message(s)
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Posté - 12 déc. 2017 : 01:15:10
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En copropriété le comportement des assureurs (des experts) est de pire en pire. Systématiquement les experts font trainer les dossiers pour que cela soit pris en charge par une autre assurance.
Systématiquement l'assureur du copropriétaire, ou du locataire essaie de botter en touche.
Lorsque l'expert vient, il faut préparer les documents (par exemple faire une copie du RC pour savoir privatif ou pas), relire avant son passage son contrat, et surtout éviter de donner des informations qui ne lui sont pas nécessaires.
Avec ce type d'assureur attendez vous que si il prend en charge le sinistre, qu'il résiliera son contrat l'année suivante. |
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Posté - 12 déc. 2017 : 11:08:02
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ribouldingue : citation: les syndics, les plombiers, les ministres, les députés, le sophrologue, votre animateur radio préféré et quelques autres onctions dans la société....
Que vient faire la sophrologie dans cette liste? Une expérience mal vécue.  
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Posté - 12 déc. 2017 : 14:11:49
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J'avais parié au premier janvier que je placerais une fois par jour ce mot sur internet pendant toute l'année 2017.
Ca vous va comme réponse?  |
Édité par - ribouldingue le 12 déc. 2017 14:12:19 |
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Posté - 12 déc. 2017 : 15:30:37
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OUI !
PS : ma fille est sophrologue, mais difficile de vivre à paris avec cette formation, elle est devenue secrétaire médicale.
Hors sujet peut-être ! |
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Franck1966
Contributeur vétéran
France
2096 message(s)
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Posté - 12 déc. 2017 : 22:29:46
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Ribouldingue, n' est-ce pas vous qui avez écrit dernièrement dans un autre sujet : "
Bref, ces 5 derniers posts n'ont pas d'intérêt au vu du sujet" ... .
A part cela, Francine, vous devez accepter cette contre visite, par contre, vous pouvez préciser qu'après avoir vérifié sur le Règlement de Copropriété, la porte fenêtre étant une partie privative, c'est à votre assurance de faire la réparation, ou le changement de ces portes fenêtres, et non l'assurance de la copro. |
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Gédehem
Pilier de forums
15985 message(s)
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Posté - 12 déc. 2017 : 22:57:53
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Il faudra bien arriver à dénoncer cette fichue convention cidre, ou autre appellation incontrôlée, qui ne concerne que les assureurs entre eux. Qu'ils s'en débrouillent.
Ils considèrent que l'ensemble "immeuble" forme un tout.
Ils ne font pas la distinction entre ce qui relève du privatif ou du commun, ainsi que l'impose la loi de 65. A laquelle le propriétaire de lot de copropriété ne peut échapper.
Situation que les syndicats doivent imposer, n'ayant la charge et donc la responsabilité QUE des choses communes, y compris s'il y a vice de construction (L.art.14).
C'est la position que nous adoptons systématiquement dans 'mes' syndicats (coopératifs), refusant toute communication ou déclaration lorsqu'un dégât privatif intervient, hors de son champ de compétence.
Que chacun s'arrange avec son assureur pour réparer ses dégâts privatifs.
Assureurs qui savent faire de la pub pour attirer le client, mais qui savent être aux abonnés absents lorsqu'il s'agit d'indemniser.
En copropriété au détriment des syndicats, qui se voient alors imputés d'une sinistralité à laquelle ils sont étrangers s'agissant du privatif.
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Posté - 13 déc. 2017 : 06:38:25
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On peut certes exiger de faire supprimer ou réviser les conventions, comme vous dites, je ne vois pas pourquoi 'du coup' les assureurs vont se mettre a rembourser sans discuter;
Je crois que le sujet n'est pas la, et que tres souvent, il faut se battre avec un assureur pour obtenir le remboursement.
L'autre problème AVANt les conventions, c'est quand même d'être bien certain que la dégradation en cause affecte une partie privative ou pas, et exiger en conséquence;
Sinon un excellent résumé de la convention VOL: http://forum-juridique.net-iris.fr/...e-a-vol.html
qui montre que dans ce cas, sauf erreur de ma part, la convention n'interveint pas et que ce n'est donc pas la peine de geindre sur les conventions à tout propos;
citation: Franck1966 a écrit: Ribouldingue, n' est-ce pas vous qui avez écrit dernièrement dans un autre sujet : "
Bref, ces 5 derniers posts n'ont pas d'intérêt au vu du sujet" ... Non mais je rêve. Je suis daltonien, mais pourquoi écrivez vous en sépia? |
Édité par - ribouldingue le 13 déc. 2017 13:48:37 |
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Jean13
Contributeur senior
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916 message(s)
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Posté - 15 déc. 2017 : 16:56:18
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citation: Initialement posté par Gédehem
Il faudra bien arriver à dénoncer cette fichue convention cidre, ou autre appellation incontrôlée, qui ne concerne que les assureurs entre eux. Qu'ils s'en débrouillent.
Regardez par ici, il va y avoir du changement et peut être pas dans le bon sens.
http://arc-copro.fr/documentation/u...en-prevision |
Édité par - Jean13 le 15 déc. 2017 16:56:41 |
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Sujet |
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indemnisation dégâts porte fenêtre suite effractio 
