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jmr91200
Contributeur senior
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 Posté - 21 juil. 2018 : 18:07:45
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Bonjour,
Dans le cas d'une serrure (clé cassé à l'intérieur) permettant l'ouverture de deux portes d'un groupe de boîtes aux lettres, à qui revient la réparation (et son coût) ?
Je demande cela car vu le Syndic n'a pas la clé et que seule La Poste en a la gestion…
Merci de vos réponses.
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Posté - 21 juil. 2018 : 18:38:11
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C'est La >Poste qui gère ce type de serrures qui ne peuvent avoir été cassées que par un employé de La Poste....; |
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nefer
Modérateur
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Posté - 21 juil. 2018 : 18:39:55
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citation: Initialement posté par rambouillet
C'est La >Poste qui gère ce type de serrures qui ne peuvent avoir été cassées que par un employé de La Poste....;
ou par tout autre service habilité à en disposer (livreurs de colis, de presse...)
pour le remplacement il faut s'adresser Ă la Poste |
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jmr91200
Contributeur senior
859 message(s)
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 Posté - 21 juil. 2018 : 18:46:04
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Pourtant le Syndic a lancé un OS. Sur quelle base, je peux lui faire part de s'adresser à La Poste et que le SDC n'a pas en supporter les coûts ? |
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Franck1966
Contributeur vétéran
France
2096 message(s)
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Posté - 21 juil. 2018 : 18:57:52
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Comme l'a dit Nefer, vous ne pouvez pas être sûr que c'est l'employé de la Poste ! c'est pour cela que le syndic fait un OS |
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Posté - 21 juil. 2018 : 19:31:27
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citation: ou par tout autre service habilité à en disposer (livreurs de colis, de presse...)
NON, seule La Poste en dispose..... sinon le respect de la confidentialité du courrier serait mise en cause, surtout avec les distributeurs de pub.... (c'est la théorie bien sur....  ) |
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Posté - 21 juil. 2018 : 19:48:47
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Je ne crois pas.
A Paris par exemple, la poste sous-traite la distribution du courrier au gardiens, qui recoivent donc un sac postal, et c'est le gardien qui distribue, le cas échéant avec la clé commune.
Colissimo qu n'est plus l aposte parait-ol (je m'étouffe) a théoriquement ces clés (mais ne les utilise jamais en revanche).
citation: NON, seule La Poste en dispose..... sinon le respect de la confidentialité du courrier serait mise en cause, IL n'y a plus de monopole postal depuis bien longtemps. |
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nefer
Modérateur
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Posté - 21 juil. 2018 : 22:51:05
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la clé de la batterie est un passe: la serrure est installée par la poste sur demande de l'installateur de la batterie de BAL lors d'une nouvelle installation
les livreurs de colis (poste, distributeurs de courriers agrées, et autre livreurs..du e-commerce) sont habilités à détenir ce passe pour déposer les colis dans les BAL.
les gardiens n'ont pas ce passe.
la poste ne sous traite pas la distribution du courrier à la poste: tout dépend du contrat du gardien
si c'est lui qui trie le courrier et le met dans les BAL c'est que son contrat comporte les UV prévues (relisez la grille d'UV) |
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Louis92
Contributeur vétéran
France
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Posté - 22 juil. 2018 : 08:53:56
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La situation de jmr91200 est vraiment étonnante. Les incidents de serrure "globale" arrivent assez souvent : mettre le syndic dans les circuit revient à perdre au moins une semaine. Ces soucis de serrure "globale" (comme restée ouverte ou batteuse déserrée) doivent être gérés par un résident ou un membre CS au niveau de l'entrée concernée. C'est pourquoi, les syndics n'en entendent pas parler et peuvent lancer un OS.
citation: Sur quelle base, je peux lui faire part de s'adresser à La Poste et que le SDC n'a pas en supporter les coûts ? C'est le Service Technique du bureau de Poste qui prend en charge.
Cdlt. Louis92.
PS : nous avons eu besoin d'ouvrir la porte globale pour faire réparer un interphone, l'entreprise ne peut pas demander la clé, la Poste ne la prête pas pour la journée (risque de duplication) : le chef du Service Technique est venu le matin du RdV, a ouvert la porte globale, est reparti avec la clé et est revenu fermer quand le travail a été fini. |
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jmr91200
Contributeur senior
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Posté - 22 juil. 2018 : 10:28:43
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citation: Initialement posté par Louis92
La situation de jmr91200 est vraiment étonnante. Les incidents de serrure "globale" arrivent assez souvent : mettre le syndic dans les circuit revient à perdre au moins une semaine. Ces soucis de serrure "globale" (comme restée ouverte ou batteuse déserrée) doivent être gérés par un résident ou un membre CS au niveau de l'entrée concernée. C'est pourquoi, les syndics n'en entendent pas parler et peuvent lancer un OS.
Nous n'avons pas de gardien. Même si cela semble pratique, je pense que confier les clés d'un groupe de boîtes aux lettres à un résident (à minima propriétaire) est une situation dangereuse. Bonjour les accusations de manque d'atteinte à la correspondance privée. Déjà que certains résidents sont persuadés que j'ai un pass de tous les appartements… :(
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nefer
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Posté - 22 juil. 2018 : 10:55:24
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LOUIS n'a pas écrit que le passe devait être confié à un résident: il a écrit "géré"
cela signifie que le résident peut contacter la poste pour leur signaler le problème sur cette serrure et leur demander de venir réparer |
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jmr91200
Contributeur senior
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Posté - 22 juil. 2018 : 11:11:02
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Autant pour moi. Je procède déjà ainsi (appeler le numéro spécifique de La Poste). |
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nefer
Modérateur
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Posté - 22 juil. 2018 : 11:14:44
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citation: Initialement posté par jmr91200
Autant pour moi. Je procède déjà ainsi (appeler le numéro spécifique de La Poste).
alors pourquoi poser la question, puisque vous savez qui contacter...? |
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jmr91200
Contributeur senior
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Posté - 22 juil. 2018 : 11:34:32
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Voir post #3 (le syndic a lancé un OS auprès d'un serrurier suite à l'appel d'un résident). |
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Remplacement serrure groupe BAL 
