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BIBI
Contributeur vétéran
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 Posté - 12 juil. 2013 : 11:39:15
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Pourriez vous préciser le coût minimum d'un abonnement/mois à prévoir pour la ligne téléphonique ds un ascenseur .
Que pensez vous d'un constat de 57 minutes de communications
pour 73 appels (services spéciaux ) ..
En moyenne : il y a 30 appels /mois ..
Merci pour vos réponses .
BIBI
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Louis92
Contributeur vétéran
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1
Posté - 12 juil. 2013 : 13:05:06
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Coût d'un abonnement/mois :
- copropriété région parisienne : 16 € TTC comme pour un particulier,
- copropriété Rhône-Alpes : 19,37 € TTC sous prétexte que le contrat doit être un contrat professionnel donc comportement variable d'Orange.
Communications :
- copropriété région parisienne : moins de 0,5 € par mois pour 4 ascenseurs sur la même ligne avec petit ascensoriste (0,5 € divisé par 4, ça va),
- copropriété Rhône-Alpes : comme vous 30 appels environ par mois soit plus de 5 € par mois ! ... avec "La liste de ...".
Il est clair que l'ascensoriste "La liste de ..." utilise la ligne de téléalarme payée par la copro pour faire sa télésurveillance. Il faut y être favorable à condition que le coût des appels soient intégrés (défalqués ) dans la négociation du prix de la maintenance.
Cdlt.
Louis92
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Édité par - Louis92 le 12 juil. 2013 14:02:11 |
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BIBI
Contributeur vétéran
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 2
 Posté - 12 juil. 2013 : 13:44:35
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Merci beaucoup pour ces précisions ..
Ns ne savions pas que ces lignes étaient utilisées pr la télé surveillance ..
Ns en tiendrons compte lors de la révision des contrats de maintenance .
Pensez vous que lorsque les appels dépassent ou double la moyenne , ns devrions demander des explications à l'ascensoriste ?
( K..E ) ..
Bon après midi .
BIBI
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nefer
Modérateur
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3
Posté - 12 juil. 2013 : 16:03:55
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effectivement les syndicats de copropriétaires sont des professionnels pour la nature des contrats d'abonnement |
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Louis92
Contributeur vétéran
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4
Posté - 12 juil. 2013 : 16:34:30
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BIBI demande citation: Pensez vous que lorsque les appels dépassent ou double la moyenne , ns devrions demander des explications à l'ascensoriste ? Les appels sont déclenchés automatiquement, si le nombre d'appels augmente, c'est que l'ascensoriste a changé le paramétrage car il a un souci. Ca peut être intéressant de savoir quel souci il y a. Si la durée des appels est de l'ordre de 10 mn ou 1/4 h, il faut effectivement avoir des explications : un technicien peut passer des appels personnels ...
Cdlt. Louis92. |
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BIBI
Contributeur vétéran
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5
Posté - 12 juil. 2013 : 18:27:59
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Après vérification , il y a sur 2 mois :de 23 à 57 minutes ..
Une demande d'explications sera necessaire ,afin de savoir si il y a a ou eu des soucis ...
comme préconisé par Louis 92 .
MERCI . BIBI
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nefer
Modérateur
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6
Posté - 12 juil. 2013 : 19:55:40
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citation: Initialement posté par BIBI
Après vérification , il y a sur 2 mois :de 23 à 57 minutes ..
Une demande d'explications sera necessaire ,afin de savoir si il y a a ou eu des soucis ...
comme préconisé par Louis 92 .
MERCI . BIBI
c'est la facture qu'il faut regarder ET voir le nombre d'appels |
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mespres
Contributeur vétéran
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Posté - 12 juil. 2013 : 19:56:32
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Télésurveillance = arnaque . Revoyez votre contrat et faites supprimer cette télésurveillance inutile, consommatrice de téléphone et qui plus est, facturée par l'ascensoriste. La télésurveillance est vendue avec des arguments bidon du style "votre ascenseur est surveillé en permanence, nous prévenons comme cela les pannes, bla bla bla". A supposer que cela soit vrai, un ascenseur en télésurveillance pourrait être dispensé d'une visite mensuelle, remplacée par une visite par trimestre ou par semestre --> contrat de maintenance moins cher.
Non seulement un ascenseur télésurveillé conserve le même rythme de visites, mais son contrat est plus cher  Cherchez l'erreur !
citation: Quand un dysfonctionnement de l’ascenseur apparaît, le système envoie une alarme au centre Otis Line. Si le problème nécessite l’intervention d’un technicien, celui-ci arrive dans le bâtiment, en possession du diagnostic précis, établi par le REM, et peut donc le traiter rapidement et efficacement.
Croyez vous une seconde qu'un technicien averti à besoin d'un rapport REM pour dépanner plus rapidement ? du grand n'importe quoi. |
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Louis92
Contributeur vétéran
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Posté - 12 juil. 2013 : 21:26:59
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mespres écrit citation: Revoyez votre contrat et faites supprimer cette télésurveillance inutile... La télésurveillance est vendue ... Dans le cas de "La liste de ..." que je rapporte, le contrat ne prévoit pas de télésurveillance. Peu importe que Schindler en ait, en fait, installé une ... du moment qu'elle ne coûte rien.
Cdlt. Louis92. |
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mespres
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Posté - 13 juil. 2013 : 13:23:12
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Et le coût du contrat Schindler
Les 4 voyous monopolistes (Schindler, Kone, Otis, Thyssen) sont les as de la télésurveillance. Je ne connais pas une PME ascensoriste (j'ai eu en main 5 contrats) qui propose la télésurveillance.http://perso.numericable.fr/~jcasca...hindsurv.htm |
Édité par - mespres le 13 juil. 2013 14:34:31 |
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Posté - 13 juil. 2013 : 15:15:50
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il faut savoir que Schindler ne fait pas de télésurveillance sur des marques concurrentes dont il a l'entretien...
de toute façon, il faut bannir ces télésurveillances, payées par le client, des contrats de maintenance. Il est anormal que l'usager paie le "confort" de la société d'entretien. |
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abonnement ligne téléphonique pour ascenseurs 
