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Ma locataire a subit un sinistre (fuite baignoire)provenant de l'étage superieur. Elle a fait un constat de dégats des eaux et l'expert de sa compagnie est venu 30 jours après constater le sinistre et déclarer que nous étions hors convention Cidre vu l'importance du sinistre et devoir avec ma PNO. Cette dernière après 15 jours d'examen déclare que cela concerne l'assurance de l'immeuble. Je contacte le syndic qui m'indique qu'il a déjà demandé depuis quelques jours une lettre de mise en cause à l'expert qui est venu constater le sinistre et nous attendons depuis 20 jours malgré 2 relances par mails cettre fameuse lettre. Cette lettre de mise en cause est-elle véritablement obligatoire pour que le syndic fasse une déclaration de sinistre ? De quel moyen puis-je disposer pour accélerer l'établissement par l'expert de cette lettre de mise en cause ? Connaissez-vous en IDF un conseil pour m'assiter dans ces procédures pour éviter de pédaler dans le vide et vérifier ce que me disent les intervenants dans une telle affaire ?
Merci d'avance pour vos informations et votre temps
puisque le sinistre a "touché" le plafond-plancher entre les 2 étages....qui est une partie commune, ile syndic doit déclarer le sinistre à la compagnie d'assurance de l'immeuble