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vttdechaine
Pilier de forums
2262 réponses |
 Posté - 11 mars 2005 : 17:36:39
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Citation :
Néanmoins l'agence me demande (vu que ça fait quasiment 1 an que j'ai emmenagé) la facture pour l'entretien annuel de la chaudière : j'ai décidé de ne rien faire tant qu'ils ne m'auront pas au moins fourni copie du certificat de conformité comme ils me l'ont promis.
Pour effectuer l'entretien d'une chaudière, l'entreprise qui fait cet entretien a normalement besoin du document de la mise en service. Ce document permet au constructeur de la chaudière de vérifier si celle-ci a été installée dans les règles de l'art. Dans ce cas, le constructeur de la chaudière prend en compte la garantie (eh oui, la garantie de 1 ou 2 ans comme sur une voiture). Dans le cas contraire c'est pour votre pomme (ou celle du proprio ou celle de l'installateur qui n'a pas fait effectuer la mise en service).
Vous pouvez donc essayer de faire valoir ce point (vous n'avez le document de la mise en service) pour ne pas faire effectuer l'entretien de la chaudière car si une pièce est défaillante l'entreprise d'entretien se refusera d'une part de réparer (à moins que vous vouliez payer la pièce sur vos deniers?) et d'autre part, mettra le système en sécurité (à l'arrêt en clair!) car elle ne pourra pas laisser un utilisateur avec un dysfonctionnement pouvant remettre en cause la sécurité des biens et des personnes.
Pour votre deuxième question, je crois que, si une démarche amiable de réduction de loyer ne convient à personne, ce sera le tribunal qui va trancher. La réflexion est simple. Le chauffage est prévu dans votre logement. Le proprio vous le doit. S'il ne peut pas remplir ses engagements, le loyer est réduit. Reste à savoir de combien...
Marty |
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Arno31
Contributeur débutant
23 réponses |
Posté - 16 sept. 2005 : 09:43:38
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Coucou...
Depuis le temps vous ne croyiez quand même pas que tout allait bien pour moi et ma chaudière !? 
Si pendant l'hiver ma mésaventure de chaudière était plutôt génante, pendant l'été je n'ai eu droit qu'à quelques arrêts peu génants...
En bonne résolution pour la rentrée je me suis dit que j'allais quand même relancer un peu mon agence sur tout ça (avec courrier A/R bien sûr... il n'y a plus que ça qui semble marcher!).
Et bin vous le croirez ou non mais 2 jours aprés ce courrier la chaudière est tombée définitivement en panne (pas d'eau chaude + voyant rouge). J'ai donc appelé un dépanneur (là il semble que j'ai gaffé car j'aurai du appeler l'agence... enfin bref)... j'ai harcelé l'agence pour qu'ils m'envoient un dépanneur (il est venu hier, au bout de 2 semaines et pour constater qu'il ne connaissait pas le modèle et qu'ils me renverront qqn dans 1 semaine...).
Enfin ça c'est des déboires peu intéressants (mes douches / vaisselles à l'eau froide) mais j'en ai surtout appris une bien bonne :
les docs de conformité que je demande depuis longtemps (voir mes précédents posts) : et bin l'agence les a ! et ils disent quoi ?! et bien ils disent que l'installation de la chaudière n'est pas conforme... mais que ce n'est pas dangeureux (t'as qu'à y croire ! c'est pour ça que j'ai régulièrement des "arrêts de sécurité" et que là elle ne veut plus rien savoir !).
Bref le réparateur qui va venir la semaine prochaine va essayer de me faire marcher la chaudière (j'y crois pas vu qu'ils n'auront pas les pièces) et surtout faire un devis pour changer la chaudière !!!
Alala... je n'en aurez jamais fini...
Si vous avez des idées au moins pour me consoler ou pour me donner l'adresse des douches publiques sur Toulouse 
a+
Arno
Arno |
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Pascal_F
Contributeur vétéran
126 réponses |
Posté - 16 sept. 2005 : 21:52:41
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Bonjour,
J'ai relu vos posts et à votre place je ne serais pas tranquille à propos de la chaudière gaz et interdirait immédiatement à la chaudière de redémarrer ( coupez l'alimentation électrique et surtout fermez l'arrivée de gaz de la chaudière avant le passage d'un technicien).
Pas de conformité à l'installation , matériels mal utilisés ou raccordés avec du gaz : votre propriétaire et votre agence sont des inconscients et surtout des assassins potentiels par négligence !!!
Avec tous les accidents dus au gaz, il faut croire que ces personnes vivent sur une autre planète.
Le gaz ne s'improvise pas , ne se bricole pas car ça peut aussi "péter" à la figure sans crier gare !!
Le technicien qui intervient doit être un spécialiste agréé .
Sans trop exagérer, votre cas n'est pas loin du cas de "non assistance à personne en danger".
Pascal |
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Arno31
Contributeur débutant
23 réponses |
Posté - 19 sept. 2005 : 12:30:57
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Citation :
Pas de conformité à l'installation , matériels mal utilisés ou raccordés avec du gaz : votre propriétaire et votre agence sont des inconscients et surtout des assassins potentiels par négligence !!!
En fait (vu que j'ai la nana de l'agence au téléphone tous les jours... je vais être accusé de harcèlement) : il parait que le proprio est en fait plombier donc lui devrait attester de la conformité (vu que c'est lui qui l'a posé)... Quand j'ai dit à l'agence "il suffit pas de dire que c'est conforme mais il faut aussi que ça le soit!", on m'a répondu que en fait la société qui était déjà passée avait dit que "c'était conforme mais qu'il l'aurait pas installé comme ça"... bref je ne leur fait pas confiance et dès que je les aurai au bout du fil (ce soir sans doute (j'ai pas appelé ce matin !)) je leur demanderai le papier qu'à fait cette société pour être sûr !
Citation :
Le technicien qui intervient doit être un spécialiste agréé .
agrée j'en sais rien mais tous ce qui sont passé était quand même des professionnels... le dernier en date (vendredi) est un copain du proprio (qui est plombier mais habite la Réunion) : il a dit "elle a un problème cette chaudière..." non !? sans déconner je croyais qu'il était passé pour prendre l'apéréo !!!
Bref... celui qui est passé vendredi reprend contact avec moi ...
Ce que je pense faire :
- attendre qu'ils me réparent ça (je suis trop patient je sais)
- demander le papier de la société qui était passé pour attester que c'est conforme , mais que non, mais que si mais qu'ils l'auraient pas monter comme ça.
Si dans 2 semaine je n'ai pas de nouvelles je vais commencer à parler de "inconscience", "non assistance" et surtout de plainte/tribunal.
La suite au prochain épisode.
Arno |
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Arno31
Contributeur débutant
23 réponses |
Posté - 28 sept. 2005 : 12:20:14
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Nouvel épisode : le chauffagiste est en train de changer ma chaudière.
Ce soir je vais me doucher à l'eau chaude ! 
Arno |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 28 sept. 2005 : 15:27:10
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Eh bien, félicitations. Peut-on dire dans votre cas que plus c'est long plus c'est bon ???
cyvonne |
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Arno31
Contributeur débutant
23 réponses |
Posté - 29 sept. 2005 : 09:21:54
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ça y est : j'ai de l'eau chaude !!! youpidou ! 
Maintenant la nouvelle étape c'est : demander à me faire rembourser le chauffagiste que j'ai fait venir à mes frais pour diagnostic (en fait je demande une ristourne de loyer vu que j'ai payé alors que pendant 4 semaine je n'avais pas d'eau chaude ce qui ne correspond pas à la prestation pour laquelle je paye)...
c'est long... c'est bon.
Arno |
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Pascal_F
Contributeur vétéran
126 réponses |
Posté - 29 sept. 2005 : 20:20:42
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Bonjour,
Maintenant la nouvelle étape c'est : demander à me faire rembourser le chauffagiste que j'ai fait venir à mes frais pour diagnostic (en fait je demande une ristourne de loyer vu que j'ai payé alors que pendant 4 semaine je n'avais pas d'eau chaude ce qui ne correspond pas à la prestation pour laquelle je paye)...
... Et surtout en respect de l'arrêté du 5 Février 1999 (publié au JO du 6 mars 1999 reférence NOR ECOI9900110A) modifiant l'arrêté du 2 Août 1977 relatif aux installations de gaz, je cite :
- "Le réalisateur du changement de chaudière doit se procurer le dossier "certificat de conformité", modèle 4 auprès de Qualigaz - 8 Boulevard Berthier- 75838 PARIS Cedex tél : 01 44 85 48 10"
- " les certificats relatifs au remplacement d'appareils ne portent effet que s'ils sont revêtus du visa de l'organisme agréé".
Vosu savez donc ce qu'il vous reste à faire pour vérifier que le certificat est valable et recevable en cas de problèmes relatifs à ce remplacement.
Pascal |
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Arno31
Contributeur débutant
23 réponses |
Posté - 30 sept. 2005 : 18:21:10
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ohoho bien vu !
dans mon euforie j'avais oublié ces histoires de certificat de conformité (il vont me prendre pour un pénible )
Arno |
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Sujet |
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Non conformité installation chaudière
Forum fermé
