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G.rare
Contributeur débutant
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 Posté - 27 août 2014 : 10:37:28
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Bonjour Ă tous,
Nous sommes une résidence de 17 apts pour 22 à 25 résidents.
L'ascenseur est plutôt sous utilisé selon une étude parue il y a 3 ou 4 ans. Il est en fonction depuis avril 2005. Contrat étendu.
Or, le bruit de fonctionnement (départ, freinage, arrêt) se répercute de plus en plus dans les apts. L'ascensoriste nous dit que c'est le béton qui propage le bruit. Ce qui est vrai.
Néanmoins, je pense que la première année nous aurions été plus gêné par ce bruit avant de nous y habituer et de moins l'entendre.
Depuis quelques mois, c'est la porte coulissante qui claque violemment Ă chaque ouverture.
Le moteur vient d'être changé, mais le problème persiste.
Le technicien ne semble pas savoir comment régler cette anomalie.
Jusqu'à présent, il changeait des "cartes".
Il m'a dit qu'après 10 ans ce n'était plus garanti.
Je me demande s'il n'attend pas la fin de la garantie pour résoudre ces divers problèmes.
Pourriez-vous me conseiller ? Je vous en remercie d'avance.
G.rare
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Posté - 27 août 2014 : 11:33:17
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le contrat est prévu de s'arrêter quand ?
est ce que l'ascensoriste est de la société qui l'a construite ? |
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G.rare
Contributeur débutant
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Posté - 27 août 2014 : 16:37:37
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Rambouillet, merci de vous intéresser à mes problèmes.
L'ascensoriste est la société qui a installé l'ascenseur.
En mai 2013, le contrat a été prorogé, en principe on avait convenu une durée d'1 an depuis 2011.
Mais le syndic n'a pas renouvelé son contrat et le nouveau syndic n'en a pas parlé pour 2014 alors que nous sommes en août.
J'envoie un mail pour confirmation de la durée.
Il n'y aurait rien d'étonnant qu'avant de partir, il aurait renouvelé pour une durée plus longue.
Dès que j'ai réponse à mon mail, je reviens vers vous.
Merci,
G.rare |
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ABCT
Contributeur senior
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3
 Posté - 27 août 2014 : 17:51:23
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Bigre!!!! Un ascenseur de 2004 dont le moteur vient d'être changé?????
Est ce du sérieux????
Nous avons changé de motorisation après 40 ans......Pour un appareil desservant 8 niveaux 50 lots!!!!!
Je suis inquiet pour la suite de vos événements...."ascentionnels"
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G.rare
Contributeur débutant
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Posté - 27 août 2014 : 18:02:23
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C'est le moteur de la porte qui vient d'être changé, mais cela n'a pas résolu le bruit de claquement quand elle s'ouvre.
Pour le bruit de fonctionnement, ils ont essayer de régler le frein, mais rien n'y a fait.
Je vais chez des amis, quand la porte de l'ascenseur s'ouvre, on est étonné de ne l'a pas l'avoir entendu arriver. Et il a 30 ans. Bizarre !
J'attends la réponse du syndic pour la durée du contrat, mais ce sera pour demain.
Bonne soirée,
G.rare |
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Posté - 27 août 2014 : 19:45:42
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ce que vous signalez pour un ascenseur sous contrat étendu avec l’ascensoriste ayant construit l'ascenseur est anormal et de toute façon, la réparation est comprise (normalement) dans le contrat étendu...
il faut donc que le syndic fasse une LRAR ne serait ce que pour "dater" l’événement et la date de remise en ordre. |
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Jessie5B
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Posté - 28 août 2014 : 16:42:34
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G rare
Les problèmes de bruit d'ascenseur sont parfois difficiles à résoudre. Il faut insister auprès du responsable local de votre ascensoriste pour qu'il se déplace et fasse supprimer le bruit des portes dans le cadre du contrat étendu, d'autant plus si c'est aussi l'installateur de l'ascenseur.
Pour le frein cela me semble plus difficile, sauf un remplacement. Les freins modernes sur les machines de traction, ne servant plus à arrêter normalement la cabine mais à la maintenir à l'arrêt, ne se règlent plus. Dans certaines marques il est interdit au technicien de modifier les réglages usines pour des raisons de sécurité.
Ne vous laissez pas abuser par la clause de vétusté que vous appelez garantie. Même si c'est écrit dans le contrat d'entretien. Votre ascensoriste a accepté à coup sur des délais plus longs en signant des contrats cadre avec de grand groupe ou marchés publics. Ce n' est pas parce qu'une carte électronique à 10 ans qu'elle est vétuste. |
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G.rare
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Posté - 28 août 2014 : 17:31:34
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Jessie5B,
votre réponse confirme celle de Rambouillet, même après 10 ans la garantie est toujours d'actualité. Je ne comprends pas pourquoi le technicien m'a affirmé le contraire.
Je trouve bizarre que le bruit Ă©mis pendant le fonctionnement soit de plus en plus perceptible.
En 2005, le béton transmettait déjà le bruit et on n'entendait pas l'ascenseur. Le promoteur m'avait répondu que de nos jours les ascenseurs n'étaient plus bruyants.
MĂŞme la nuit, sans fonctionner, j'entends parfois un bruit Ă©manant de l'ascenseur, Est-ce le frein ? Je ne sais pas.
Le moteur de la porte a été changé sans résultat et je suppose que la semaine prochaine, le technicien passera avec son chef pour revoir le problème.
Le fait d'utiliser des ascenseurs dans d'autres copropriétés, même de plus de 40 ans, avec le même ascensoriste, ThyssenKrupp, m'interpelle quant au silence de fonctionnement.
Dans l'immeuble, il n'y a que 2 enfants, des filles calmes.
Ce n'est pas le mode d'utilisation qui peut ĂŞtre mis en cause.
Y aurait-il un isolant acoustique dans la cage d'ascenseur pour certaines copropriétés ? Le technicien dit qu'il n'y en a jamais.
Je viens d'entendre l'ascenseur démarrer, monter ou descendre et s'arrêter, et ce n'était pas à mon étage. Je suis à 15 m.
J'espère que quelqu'un pourra me donner des pistes.
Merci pour votre réponse.
G.rare
PS : le syndic ne m'a pas encore répondu pour la durée du contrat. |
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Jessie5B
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Posté - 28 août 2014 : 18:10:54
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G rare
Votre ascenseur a 10 ans. Le frein est comme sur une voiture c'est à dire à tambour. Un électro aimant écarte les mâchoires qui sont plaquées sur le tambour par des ressorts. Au démarrage les mâchoires s'écartent du tambour et à l'arrêt le frein n'est plus alimenté électriquement, les ressorts plaquent les mâchoires sur le tambour. Dans le métier on dit le frein se lève au démarrage et le frein retombe à l'arrêt. L'espace qui existe entre la mâchoire et le tambour lorsque le frein est levé est très faible mais avec le temps à cause de l'usure cet espace augmente. Le frein devient donc plus bruyant (claquement au démarrage et à l'arrêt).
Je vous suggère de poster votre souci sur le forum des techniciens d'ascenseurs. Ils se feront un plaisir de vous aider
http://www.forumascenseur.com/t847-...ascensoriste
Je ne suis qu'un ancien technicien et commercial à la retraite 20 ans pour chaque métier. Et mes compétences techniques ne sont pas assez pointues sur les nouvelles technologies. |
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G.rare
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Posté - 28 août 2014 : 23:34:21
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Jessie5B,
Merci pour cette réponse, c'est une explication crédible pour le bruit du frein. J'ai cliqué sur le lien que vous m'indiquez et l'ai mis dans mes favoris - Rubrique copropriété. Vu l'heure, je m'y inscrirai demain et poserai ma question.
Mais déjà votre explication me fait comprendre que l'ascensoriste traîne les pieds pour changer les mâchoires. A cause du coût ?
Ou à cause de la difficulté pour réaliser le remplacement ?
Réponses que j'obtiendrai sans doute sur le forum indiqué.
Merci encore.
G.rare |
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Anomalies de fonctionnement 
