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Bonjour, voici la configuration : j'ai 1 locataire dans une chambre à Paris. 1 dégât des eaux est survenu suite à une réfection du toit. 1 mur se trouve fortement taché. La locataire est étrangère, elle ne comprend plus le francais chaque fois QUE CA L'ARRANGE. Une déclaration de dégat des eaux avait été envoyée à sons assurance. J'avais contacté pour elle son assurance et arangé un rdv pour que l'expert de son assurance constate et estime le montant de l'indemnité. Le jour de sa visite, l'expert a trouvé porte close. Puis elle a changé d'assureur (je ne sais pas pourquoi). AUjourd'hui, la locataire me fait comprendre qu'elle ne souhaite rien faire et que les travaux seront déduits de la caution au jour de son départ. Je lui demande de faire estimer par un artisan le montant des travaux. Elle accepte mais ne fait rien. Cela dure depuis plusieurs mois.
Est-elle tenue d'une obligation de régler ce problème de refection du mur avant son départ ?
Elle m'a dit avoir changé d'assureur, mais ne m'a pas envoyé l'attestation de sa nouvelle assurance. Quel moyen de pression ai-je pour qu'elle me l'envoie ?
La première assurance qu'elle avait est-elle tenue (meme si elle n'est plus cliente chez eux) de payer l'indemnité sur ce dégat des eaux survenu durant la période à laquelle elle était cliente ?
Apparemment, elle était bien assurée à la date du sinistre, et c'est à présent à l'assurance de prendre en charge le contentiieux, même si vous pouvez l'aider... vous y avez d'ailleurs intérêt, ne serait-ce que pour évaluer les dégâts! Avez-vous une idée de la raison de sa volte-face? Avez-vous demandé à ses voisins?
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Posté - 01 nov. 2002 : 12:22:53
