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Cela fait plus d'un an que ma femme et moi sommes locataires d'un deux pièces sur Antony. Tout se passait pour le mieux au début, mais les ennuis ont commencé quand un locataire fort bruyant s'est installé au dessus de chez nous. Des bruits de pas incessants, des enfants qui crient jusqu'à onze heures du soir, tous les soirs ou presque, l'appartement est vite devenu invivable. Comme si cela ne suffisait pas, les locataires du dessous ont eux aussi commencé à posé problèmes... Bagarres tous les soirs, madame qui frappe monsieur qui va boire dans le couloir et essaie de défoncer la porte d'entrée, allées et venues de personnes pas de l'immeuble, hurlant, réclamant de l'argent au couple... Tout ceci pour un appartement loué en agence pour plus de 800 € par mois... Après avoir essayé d'ouvrir un dialogue avec notre emmerdeur du dessus, puis avoir déposé une main courante, toujours aucun résultats. Nous avons alors contacter notre agence... Et en gros, on nous a fait comprendre que le monsieur étant quelqu'un de très bien et surtout vu qu'il payait son loyer, ils ne voyaient pas pourquoi ils agiraient. Dégoutés par tant de mauvaise volonté, nous avons fait construire une maison; et bien entendu, les visites des futurs locataires ont commencé. Et c'est ici que l'affaire se corse encore un peu... Après la visite d'une première candidate, lorsque l'agent présent demanda à ma femme si on n'entendait pas les voisins, elle répliqua que c'était un peu la cause de notre départ et que c'était intolérable. Quelques jours plus tard, l'agence nous a appelé et a tout d'abord voulu qu'on leur donne un double de nos clés, chose que nous avons refusé. Nous avons eu alors droit à un beau laïus sur le bruit, nous disant qu'il ne fallait pas en parler aux futurs locataires ("nous nous en chargeons; il y a un temps pour ça")... Je suppose que l'instant idéal pour en parler est une fois que les pigeons auront signés leur bail. Un bel exemple de ce que ces braves gens sont capable de faire...
Vous avez très bien fait de ne pas laisser de double des clefs à l'agence (elle ne serait pas responsable, par exemple en cas de vol chez vous pendant une visite) et d'avertir les visiteurs. Si le logement n'est reloué qu'après votre départ, vous pourrez toujours aller voir vos successeurs dans le logement avec les copies de vos courriers recaommandés AR à l'agence, cela leur servira à prouver que l'agence était au courant du problème et ne les en a pas averti, ce qui constitue un dol dont ils pourront obtenir réparation (= pas de préavis à respecter, remboursement de loyers et des frais de déménagement...) En ce qui vous concerne, il est un peu tard pour entamer une procédure afin d'obtenir réparation, mais n'hésitez pas à envoyer un recommandé AR à l'agence récapitulant les événements (nuisances et demandes d'intervention à l'agence), cela servira à vos successeurs... Si cela se reproduit deux ou trois fois, cela poussera peut-être l'agence à réclamer un peu plus énergiquement aux voisins le respect de leurs obligations de locataires!