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J'écris au sujet de ma cousine et son mari. Ils ont habité pour environ 2 ans dans un 2 pièces. Ils on remis leur lettre recommendée pour quitter l'appartement, lorsque l'agence a fait l'état des lieux ils ont constaté que le auvent (store) à l'extérieur était légerement déchiré, donc qu'ils ont recupéré la caution, l'agence a retenu 2800FF. Initialement l'agence avait dis qu'ils allaient leur envoyé un devis mais ils ne l'ont jamais fait. Ma cousine trouve cette réparation excessive, y a t'il un moyen de contesté cette dépense et si oui de quelle manière. Je remercis d'avance pour toute aide. Cordialement JC
Si je ne me trompe pas, ils peuvent demander à voir la facture de la réparation. l'agence est tenue de leur montrer, c'est aussi une preuve que les travaux ont bien été fait, ce qui n'est pas sûr sur une simple présentation de devis.
Un simple devis suffit, mais il doit dater du moment où les locataires ont quitté les lieux, sans quoi il ne leur est pas imputable. En l'absence de devis daté de ce moment-là, l'agence ne peut rien retenir sur le dépôt de garantie.