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Bonjour, le carrelage de la cloison de ma douche n'est pas étanche (il ne s'agit pas du joint en silicone entre la douche et la cloison, mais bien des joints du carrelage sur le mur) et les infiltration ont causé entre autres l'écaillement des peintures de l'entrée (la cloison est mitoyenne). Mon syndic, à qui j'ai fait appel pour réparer, m'a demandé de faire une déclaration de dégât des eaux à mon assurance et de leur dire que je me suis innondée. J'ai l'impression que ce problème ne vient pas de moi et il me semble injuste qu'un défaut du joint soit à ma charge( même si c'est l'assurance qui rembourse les dégâts, il faudrait que je finance la remise en état de tout le mur???). Quelqu'un peut-il me renseigner?
Vous devez bien faire une déclaration de dégât des eaux à votre propre assurance, mais sans mentir sur l'origine du sinistre. Si les dégâts sont inférieurs à 1600 euros et que votre compagnie ou mutuelle adhère à la convention CIDRE, c'est bien votre assurance qui vous remboursera, vous transmettrez la somme à votre bailleur et celui-ci devra faire les travaux.