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Bonjour, Après 2 jours à étudier et lire tout ce qui concerne la restitution d'un chèque de réservation d'une location non saisonnière en cas de rétractation je nai pas trouvé pas de réponse précise. Voici le contexte: mon copain et moi avions décider de louer un F2 que j'avais visité par l'intermédiaire d'une connaissance. Afin de constituer le dossier de candidature, la dame de l'agence immobilière m'a demandé un chèque de réservation à l'ordre de l'agence(pour lequel je n'ai pas eu de reçu). Cet appartement nécessitait des travaux et l'agence refusait de contacter le propriétaire afin que l'on sache si ce dernier donnerait son accord pour financer les travaux en contrepartie de notre propre main d'oeuvre. Ils nous ont dit qu'il fallait d'abord constituer le dossier complet, signer le contrat de bail et l'état des lieux, suite à quoi un devis serait fait et on saurait si oui ou non des travaux pourraient éventuellement être faits. Je comprends bien qu'il y aie certaines démarches à respecter, mais leur refus de faire une quelconque démarche afin que l'on sache où on met les pieds relève de la mauvaise fois. Ils nous ont demandé de signer le contrat de bail ce que l'on a fait, mais un des deux garants n'a pas signé (en effet, l'agence nous a dit qu'elle enverrait le dossier à la Réunion là où se trouve le 2ème garant mais ne l'a pas fait). De plus, nous ne les avons pas vu signés par l'administrateur de biens. N'est ce pas obligatoire que les locataires puissent vérifier la signature par l'agence immobilière? Bref, nous n'avons pas voulu prendre le risque de payer des travaux et nous nous sommes rétractés avant même l'état des lieux. Nous avons donc demandé le retour de notre dossier mais ils ont refusé de nous remettre le contrat de bail prétextant qu'il serait classé "sans suite" et que l'on avait aucun soucis à se faire. Le problème est qu'ils ont retiré le chèque de réservation de 515 euros et qu'ils refusent de restituer la somme. Mon propriétaire m'a dit qu'un chèque de réservation, comme son nom l'indique , a pour but de réserver un appartement et doit être restitué. Une agence a t'elle le droit d'agir ainsi et de retirer un chèque de 515 euros pour n'avoir même pas fait visité, ni même fait d'état des lieux ou fourni de reçu justifiant cette somme? Est ce normal que l'on n'aie pas eu de reçu jusifiant cette somme? Et que nous n'ayons pas vu l'agence apposer sa signature sur le contrat? J'ai envoyé à l'agence une lettre en RAR aujourd'hui demandant qu'ils me rendent l'argent au regard de la loi Hoguet. Il me semble bien que l'appartement a été remis en location. Je n'ai reçu aucun exemplaire de bail. J'ai vraiment besoin d'aide; à cause d'eux je ne peux plus payer le loyer de mon logement actuel. Merci de me répondre.
Tout d'abord merci de m'avoir répondu. J'irai voir si je trouve ces coordonnées. Cependant, je ne sais pas à quoi un tel organisme sert. Quel est son rôle et que pourrait'il faire dans mon cas. Merci