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Salut à tout le monde, je fais appelle à vous parce qu'étant locataire, je rencontre quelques problèmes avec mon agence immobilère auprès de laquelle je loue mon appartement. Tous les mois, je paie des provisions de charges. Je crois savoir qu'il est obligatoire au moins une fois par an de faire une régularisation des charges. Cela fait maintenant 1 an et 9 mois que je suis dans l'appartement et malgré mes divers demandes de régularisation de charges, je n'ai toujours rien. Quels sont mes recours pour avoir cette régularisation?
De plus, j'ai depuis quelques mois une remontée d'eau sur la moquette de la chambre mais personne n'est capable de nous dire d'où viens cette eau. 2 plombiers sont déjà venus (1 dépéché par l'agence et un autre par le syndic de copro)mais ils n'ont pas su nous dire l'origine. Que puis-je faire pour avoir des recherches plus poussées puisque personne ne réagit depuis la venu des plombiers? Cette eau arrive aussi vite qu'elle repart en laissant une moquette très sale et surtout rempli de champignons. Merci pour vos réponses.
Si quelqu'un pouvait également me dire si le changement de la serrure de la porte d'entrée est à ma charge ou est à la charge du propriétaire.Je préfère me renseigner avant d'aller voir mon agence qui ne fait strictement rien. J'attends avec impatience vos réponses qui semblent très complètes.