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notre logement actuel étant insalubre (pas aux normes, humide, sur des fondations douteuses...), l'agence, en accord avec les proprios, a décidé de nous reloger. On nous a tout naturellement laissé entendre que les frais d'agence ne seraient pas à notre charge, ce qui est logique et même normal, n'étant pas responsable de la vetusté de l'appt... Nous avons donc visité et choisis un appartement dans le parc locatif de l'agence, et nous devons déménager le 13. Nous avons tenter à plusieurs reprises de contacter la gestionnaire en charge du dosier, sans succès. A moins de 1O jours de notre départ nous avons appris par sa collègue (jamais au courant de rien) que les proprios prennent en charge seulement la moitié des frais d'agence, ce qui ne represente même pas la totalité de ceux que nous avons payés pour rentrer dans l'appart insalubre. La gestionnaire reste injoignable et ne nous rappelle pas malgrè nos divers messages et passages à l'agence.
Nous nous interrogeons sur les pratiques de cette agence qui propose une garantie satisfait ou remboursé en finançant démménagement frais edf etc et nvx frais d'agence (evidemment seulement 1O jours après signature du bail). Dans notre cas il y a vice caché, et on nous financerait seulement la moitié des nouveaux frais d'agences ? Nous n'avions pas prévu de démmenager et j'ai déjà emprunter de l'argent pour pouvoir avancer la nouvelle caution... il faudra aussi payer la locatio du camion, les frais edf france telecom, gaz, la resiliation de la ligne adsl, et voilà les seuls efforts de l'agence ??? je trouve cela scandaleux, et dans l'attente d'avoir la gestionnaire au telephone, je viens vous demander de l'aide... Quels sont nos recourts, les obligations de l'agence ? le démménagement est déjà organisé, nous sommes dans une impasse dont nous aimerions sortir... Merci de votre aide...
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Posté - 05 févr. 2004 : 19:46:13
