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lidia
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Posté - 11 avr. 2004 : 12:51:55
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Bonjour,
Je loue une petite maison des années'40 en RP. Une chaudière à gaz qui a 7 ans et qui tombe en panne. Je fais venir l'entreprise Domoservices qui a fait le ramonage (que j'ai payé). Il coupe le gaz me fait un devis de 700 Euros pour changer 7 pièces défectueuses (quelques-unes fondues) et me dit de ne pas allumer sans avoir fait ces réparations urgentes parce que je suis en danger. J'informe l'agence et ils m'envoient la société de maçonnerie générale qui l'a installée. Le jeune homme décide de remettre le gaz et de nous "dépanner". Je lui dis que je ne suis pas d'accord vue l'état de la chaudière et le nombre de pièces à remplacer. Il me dit "eh bien, alors je m'en vais et vous vous resterez dans le froid et sans douche). Il part. Je fais une lettre recommandée avec A/R et je laisse plusieurs messages sur le répondeur de l'agence. Depuis silence radio. Depuis plusieurs jours j'ai une maison à 7 degrés et je prends le douche chez un copain. QUOI FAIRE ?
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cyvonne
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1399 réponses |
Posté - 13 avr. 2004 : 10:25:08
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Bonjour,
Faites intervenir d'urgence les services de sécurité du gaz (leur numéro de téléphone est sur votre facture)et indiquez-leur le détail des pièces à changer figurant sur votre devis. En cas de danger ils couperont et plomberont l'installation pour faute grave. (C'est gratuit). Dans ce cas-là le propriétaire sera obligé de faire intervenir un réparateur agréé Gaz de France, qui fera les mises aux normes indispensables engageant sa propre responsabilité, ce qui veut dire que s'il remet l'installation en route sans avoir fait les mises aux normes c'est lui qui sera poursuivi en cas d'incident ultérieur, et non votre bailleur.
Prévoyez par ailleurs un chauffage d'appoint, et de quoi avoir de l'eau chaude......
cyvonne |
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JPM
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13591 réponses |
Posté - 13 avr. 2004 : 13:37:41
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Lidia,
vous être locataire depuis combien de temps ?
Le contrat d'entretien de la chaudière doit être à votre nom ! et vous semblez étonnée d'avoir du payer le ramonage ?
Je ne conteste pas la possibilité d'une responsabilité du propri&étaire mais ces premières indications m'étonne.
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lidia
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892 réponses |
Posté - 23 avr. 2004 : 21:48:25
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je suis locataire depuis 2002. Je n'ai pas de contrat d'entretien (qui n'est pas une obligation pour le locataire, surtout si cela ne figure pas en tant que clause dans un bail de location, ce qui est mon cas). Je ne m'étonne de rien...je paye tous les ans le ramonage obligatoire (qui figure bien sur dans le contrat comme étant à ma charge) par un chauffagiste agrée Gaz de France et Chaffauteau et Maury (marque de ma chaudière à gaz).
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cyvonne
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1399 réponses |
Posté - 26 avr. 2004 : 08:57:23
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Lidia, l'entretien annuel de votre chaudière à gaz vous incombe en tant que locataire, qu'il figure dans votre bail ou non. Soit le bailleur souscrit un contrat de maintenance avec le chauffagiste (ce qui était mon cas) et vous répercute l'intégralité de la facture dans vos charges, soit il vous appartient de faire procéder vous-même à cette révision annuelle. Il aurait fallu poser la question à votre bailleur de savoir comment procéder. En cas de problème grave (incendie par exemple) dû à un défaut d'entretien de votre chaudière, votre assurance ne prendrait pas le sinistre en charge. Ce n'est pas le fait de payer le ramonage qui vous dispense de l'entretien de la chaudière, les deux vont de pair.
cyvonne |
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lidia
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892 réponses |
Posté - 26 avr. 2004 : 09:23:39
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je me suis mal exprimée: j'ai fait faire le ramonage annuel mais aussi une vérification de la chaudière tous les ans.
Le problème est le suivant: c'est au propriétaire de payer les 7 pièces qu'il faudrait changer pour que ça marche (le cout est identique à celui d'une chaudière neuve).
C'est justement le chauffagiste que je paye ddans le cadre de la maintenance qui m'a alerté sur le danger. D'après lui l'intervenant envoyé l'année dernière par le propriétaire pour changer une pièce défectueuse a "tout bricolé".
Le propriétaire ne veut pas changer les pièces fondues. Ca fait presque un mois que je n'ai pas ni chauffage ni eau chaude.
En tout cas c'est au propriétaire de payer les pièces et/ou une nouvelle chaudière.
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Maryne
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1985 réponses |
Posté - 26 avr. 2004 : 09:36:47
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EXACT ! Ce n'est pas au locataire de payer le remplacement de la chaudière et suivant le décret de janvier 2002 relatif à la notion de décence du logement, le propriétaire vous doit l'eau chaude et le chauffage. S'il ne veut rien entendre, le seul recours après une dernière lettre recommandée est hélas le tribunal d'instance. Veillez de votre côté à être parfaitement en règle et en demeure de prouver que l'ancienne chaudière a fait l'objet d'un entretien annuel, je peux vous citer ma ville où les juges ne lésinent pas avec cette obligation, qu'elle figure dans le bail ou non. Vous pouvez aussi menacer le propriétaire de faire une demande de consignation des loyers par le juge(ne le faites surtout pas de votre propre chef, quels que soient les torts du bailleur).
Maryne |
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cyvonne
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1399 réponses |
Posté - 26 avr. 2004 : 11:10:24
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Excusez-moi Lidia, il est vrai que vous faisiez procéder à un entretien annuel, je n'étais pas revenue sur vos anciens posts.
cyvonne |
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lidia
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892 réponses |
Posté - 27 avr. 2004 : 20:49:16
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le proprio vient demain avec son artisan "bricoleur". Je refuserai à nouveau la remise en marche s'il ne change pas les pièces fondues... assez de bricolages dangereux ! (ce n'est pas moi qui le dit mais le chauffagiste agrée Gaz de France que j'ai payé pour l'entretien annuel). Mon seul recours pour dormir tranquille (tout ce qui touche au gaz me fait peur) est de faire venir (encore à mes frais !) le chauffagiste agrée G de F après la réparation du proprio. Franchement c'est le comble! Merci à tous de votre soutien amical. |
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lidia
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892 réponses |
Posté - 02 mai 2004 : 11:09:14
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la saga continue...
le proprio est venu avec "son" entrepreneur qui n'a pas pu réparer et qui reviendra avec "une pièce à changer" (le devis du chauffagiste agrée Gaz de France que j'avais faits intervenir en début du mois comporte 6 pièces à changer d'urgence !).
Toujours est-il que je me retrouve depuis 1 mois sans chauffage et sans eau chaude, avec parfois 7 degrés à l'intérieur de la maison (malgré le chauffage d'apppoint électrique). Je viens de recevoir le loyer de mai à payer (selon mon contrat dès réception). Quoi faire ? Je n'ai pas trop envie de payer de suite...Pourrais-je payer en trois fois (au moins pour le déranger un peu vu notre situation). Merci de votre conseil. |
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lidia
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892 réponses |
Posté - 03 mai 2004 : 14:18:34
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il est évident que cette agence et le propriétaire de la maison se moquent de moi. Le RDV d'aujourd'hui: personne n'est venu. Quoi faire ? Dépenser en mises en demeure ?
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cyvonne
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1399 réponses |
Posté - 03 mai 2004 : 15:09:20
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....Quoi faire ? Dépenser en mises en demeure ?....
Et je crois que cela ne s'arrêtera pas là lidia. Pour votre tranquilité, avez-vous déjà songé à déménager ? J'ai vécu une situation analogue, subissant des troubles de jouissance caractérisés, je me suis accrochée en me disant que ce serait trop facile que je parte alors que j'ai toujours été réglo et que je ne suis pas responsable de la situation, ce que d'ailleurs personne ne contestait, et j'ai fini par donner mon congé après y avoir laissé pas mal de plumes. Et après coup j'ai regretté de ne pas être partie dès le début et me demandais comment j'ai pu supporter aussi longtemps de tels désagréments. Vous pouvez toujours aller en justice, mais les procès sont longs et coûteux, et surtout leur issue est incertaine, quand bien même vous avez raison.
cyvonne |
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lidia
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892 réponses |
Posté - 03 mai 2004 : 21:50:06
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Vous avez tout à fait raison. D'ailleurs je me retrouve dans une location parce que le syndic qui gère l'immeuble où se trouve mon appt. (copropriétaire d'un modeste T2 en RP), malgré une décision de justice ferme (sans appel de sa part) n'effectue pas les réparations urgentes demandés par le juge en 2003 !
Donc, je suis du même avis que vous. C'est pour cela que je viens de donner congé. Mais il faudra vivre sans eau chaude jusqu'en juillet...
Merci à nouveau. |
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Maryne
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1985 réponses |
Posté - 04 mai 2004 : 10:59:17
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Demandez une diminution de votre loyer, et même si la procédure est longue, vous aurez gain de cause, la loi est en faveur du locataire.
Maryne |
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cyvonne
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1399 réponses |
Posté - 04 mai 2004 : 14:44:11
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C'est écrit où que la loi est en faveur du locataire ?
Une procédure est non seulement longue, elle est également très coûteuse. De plus le bailleur de lidia aura dans sa poche son entrepreneur qui déclarera que cette locataire refusait de son propre chef la remise en fonction de son installation. L'un dit que c'est dangereux, l'autre dit que c'est exagéré. Et le TI jugera en son âme et conscience, tant soit peu qu'il en ait une. L'essentiel je crois est de rendre cet appartement propre et en bon état, et de récupérer sa caution. Lidia gardez aussi précieusement le devis de réparation qu'a établi l'entreprise que vous avez mandatée, ne serait-ce que pour que votre bailleur ne fasse réparer la chaudière à vos frais, une fois l'appartement libéré. Pourquoi ne demanderiez-vous pas à ce professionnel agréé GDF de vous faire un rapport où il spécifie clairement que cette installation est dangereuse ? Je crois que cela coûte environ 40 euros, et vous auriez matière à aller plus loin dans le domaine des troubles de jouissance si tel est votre souhait..
cyvonne |
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lidia
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892 réponses |
Posté - 07 mai 2004 : 23:31:08
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Fin de la saga :
dernier rapport GDF : problèmes dans l'installation vétuste. dernier avis plombier envoyé par le propriétaire : manque de pression et chaudière défectueuse suite au manque de pression (GDF a fait des mesures et considère que cela n'affecte pas le bon fonctionnement de l'appareil...)
Courtcircuit GDF/plombier proprio. Ma décision : partir au plus vite (j'ai donné congé aujourd'hui). J'ai de l'eau très chaude ou très froide et un chauffage médiocre. Tout le monde se renvoi la balle. Voici donc l'epilogue. Avec ces éléments ce serait suicidaire de porter cette affaire en justice. J'espère au moins que ce récit aidera d'autres locataires. |
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cyvonne
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1399 réponses |
Posté - 10 mai 2004 : 09:26:38
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Eh bien bonne chance lidia, et pour votre prochaine location, regardez bien tout "AVANT" et fuyez si vous sentez des problèmes se profiler même loin devant vous. Dans mon esprit locataires et propriétaires sont sur pied d'égalité, ils ont un point commun : trouver le partenaire qui ne leur causera pas de souci. Alors chacun a le droit d'avoir ses exigences.
cyvonne |
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lidia
Pilier de forums
892 réponses |
Posté - 17 mai 2004 : 12:42:21
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C'est quand même difficile si vous n'êtes pas spécialiste d'évaluer l'état d'une chaudière (l'extérieur est propre) et/ou du système de chauffage à gaz (pour le chauffage électrique c'est différent). Sachez d'autre part que je n'ai pas trouvé de location, je suis dans un secteur très recherché où les locations sont rares (que de F1 ou T1).
Il y a une pression du marché trop importante et malheureusement les locataires sont démunis face aux propriétaires pas sérieux. Comme on est en RP il y a moins de garanties qu'à Paris où le décret de logement décent est en train de faire évoluer un peu le marché. |
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Plombier honnete
Contributeur actif
39 réponses |
Posté - 31 mai 2004 : 15:50:20
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Bonjour Lidia, quelque chose me gêne dans tes propos : une cheminée gaz ne se ramone pas. Le gaz ne dégage que de l'eau. Celui qui vient marquer un ramonage sur une facture quand il s'agit d'une chaudière murale gaz est un charlatan. On vérifie que le conduit n'est pas bouché; point. Donc, à partir de là, soit tu t'exprimes mal, soit tu peux attaquer la boite qui te facture le ramonage d'un conduit gaz. Pour le reste, je suis désolé de voir que les sociétés de dépannage gaz sont un ramassis d'enfoirés. A partir de Juillet, un ami et moi nous montons à notre compte : j'espère que jamais nous ne deviendrons des voleurs comme ceux à qui tu as eu à faire. Sache que déontologiquement, nous devons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour ne pas laisser une maison habitée sans chauffage. Je suis outré par ton expèrience.
Un plombier honnete (et pourvu que ça dure...) |
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bruno_bellini
Pilier de forums
205 réponses |
Posté - 01 juin 2004 : 13:05:01
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Heu, on parle bien d'une chaudière à gaz? Et depuis quand ça se ramone pas un conduit de fumées pour une chaudière à gaz? Bon, quand on remplace une chaudière, il faut que le conduit soit ramoné. A priori, puisque vous êtes plombier, vous devez savoir que l'on doit remplir un certificat de conformité lors du remplacement d'un appareil à gaz... et dans ce certificat, il y a une attestation de l'installateur comme quoi la vacuité du conduit de fumées a été vérifié il y a moins d'un an. |
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Plombier honnete
Contributeur actif
39 réponses |
Posté - 01 juin 2004 : 16:46:54
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Et oui, n'ouvrez pas grand vos yeux de la sorte : un conduit de gaz ne se ramone pas. Je vous invite à aller y jeter un coup d'oeil : vous le trouverez plus propre que propre puisque le gaz ne dégage rien d'autre que de l'eau. Cependant, effectivement, il faut, chaque année, vérifier qu'il n'est pas bouché. Point. Si un quelconque artisan se propose d'y passer quoique que ce soit pour enlever la suie, appelez la police sans attendre ! L'entretien d'une chaudière ne comprend jamais le nettoyage de la cheminée. De plus les chaudières murales sont équipées de sécurité en cas de refoulement des gaz brulés. Si la cheminée est bouchée, la chaudière s'arrête et il faut l'intervention d'un homme ( dans le sens général du terme ) pour la remise en route. Maintenant, qu'il y ait des plombiers malhonnetes ( mais ça se saurait... ! ) qui vous font peur pour pouvoir encaisser plus après, ça, je veux bien le croire.
A plus.
Un plombier honnete. |
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