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Le problème que je rencontre est celui-ci : Debut 2003, plus d'un mois de loyer nous a été "offert" car on avait payé bien trop de charges en 2002(environ 700€ de trop!). Pourtant celles-ci ont augmenté un mois après. Depuis avril 2004, on appelle notre agence immobilière toutes les trois semaines pour la régularisation de nos charges locatives mais elle nous répond que le propriétaire ne leur à rien communiqué à ce sujet et que donc, elle ne peut rien faire pour nous : il faut qu'on attende patiemment le rappel des charges ! Seulement voilà : on consomme encore moins d'eau, le service d'entretien des parties communes vient encore moins souvent qu'avant, donc logiquement, le proprio devrait nous rembourser au moins autant que l'autre fois, voire peut-être plus. Nous déménageons en Août et nous avons peur de partir en n'ayant pas été remboursés. Que peut-on faire ? L'agence immobilière le protège et ne veut pas agir. A-t'on droit à un recours légal ? Merci de nous aider. On ne sait plus quoi faire.
Si vous pensez avoir payé l'intégralité des charges jusqu'à votre départ, suspendez le paiement de la provision et ne réglez que le loyer. Informez courtoisement votre agence de ce fait.
Merci de vos conseils. Entre temps, le hasard a voulu qu'on reçoive enfin la regularisation mais pour la première fois en trois ans c'est nous qui devons de l'argent. On va demander un justificatif. A mon avis, c'est loin d'être terminé cette histoire...