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Jujupetiote
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 11 juin 2004 :  22:18:22  Voir le profil
Bonjour,

Voila depuis 1 mois les toilettes fuient au niveau du conduit d'evacuation. C'est un vieux tuyau en faïence.

J'ai fait venir un plombier mais celui-ci n'a pas pu réparer la fuite car il a dit qu'il fallait changer tout le tuyau d'evacuation allant de la cuvette au mur et pas simplement le morceau félé. Il a envoyer un devis a mon agence.

Voici mon problème : Cela fait cinq fois que j'appelle l'agence et la secretaire m'annonce a chaque fois que le directeur de l'agence est en reunion... Moi j'attends toujours le retour et l'accord du devis car les toilettes fuient enormement et l'odeur est tres deagreable.

Pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème et comment réagir si le propriétaire ou l'agence ne veulent pas effectuer les réparations ? Pouvez-vous egalement me confirmer que cette reparation n'est pas a mes frais ? Si possible, pouvez-vous m'indiquer les textes de lois associés à ce problème ?

Merci de votre aide précieuse.
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Joulia
Pilier de forums

14807 réponses

Posté - 11 juin 2004 :  22:26:58  Voir le profil  Voir la page de Joulia
Le 1er conseil que je vous donnerai c'est de fermer le robinet d'arrivee d'eau des toilettes sinon bonjour la note de consommation d'eau (que vous devrez payer)!!!!

sinon comme pas de reaction, faites une LRAR a votre agence en lui specifiant l'urgence des travaux. Ca ne va pas forcement les faire s'activer mais au moins vous serez couverte pour le futur.

si vous avez l'adresse du bailleur mentionnee sur le bail, envoyez lui aussi la meme LRAR pour etre certaine qu'au moins l'agence l'a averti (c'est pas automatiquement le cas !)

Oui c'est bien au proprio que la reparation incombe (surtout que le WC ne semble pas jeune).

si aucune reaction alors il faudra en passer par une injonction de faire helas aupres du TI!
Plus d'infos sur http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/ARBO/FXJUS225.html?&n=Justice&l=NX14&n=Comment%20saisir%20la%20justice%3F&l=NXJUS155&n=Proc%C3%A8s%20civil&l=NXJUS150

Edité par - Joulia le 11 juin 2004 22:28:42
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Jujupetiote
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 11 juin 2004 :  22:37:15  Voir le profil
Merci pour votre réponse si rapide !

PS : Laisser le robinet ouvert ou fermé ne change rien. En effet, la fuite ne se situe pas au niveau de l'arrivée d'eau mais à l'evacuation. La fuite se produit donc uniquement lorsque j'active la chasse d'eau.

Encore merci
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Maryne
Pilier de forums

1985 réponses

Posté - 12 juin 2004 :  10:30:30  Voir le profil
Ne perdez pas votre temps à appeler cette agence qui vous promène en gondole.
Faites comme il vous a été conseillé, LAR à l'agence et au proprio, ensuite non pas injonction de faire, je ne suis pas d'accord, mais référé.

Maryne
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Jujupetiote
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 12 juin 2004 :  11:25:30  Voir le profil
Merci.

Quelle est la différence entre une injonction de faire et un référé ?
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Maryne
Pilier de forums

1985 réponses

Posté - 12 juin 2004 :  11:34:24  Voir le profil
Un référé est une procédure d'urgence et quand on nage dans un liquide saumatre, il vaut mieux ne pas attendre plusieurs mois un procès qui viendra au rôle on ne sait quand.
L'injonction de faire reste, de plus, souvent sans effet.

Maryne
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Joulia
Pilier de forums

14807 réponses

Posté - 12 juin 2004 :  11:55:00  Voir le profil  Voir la page de Joulia
C'est vrai que vu ou est situe la fuite en question, il vaudrait mieux essaye le refere. Mettez bien en avant les conditions d'hygiene.
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joseph toison
Pilier de forums

4897 réponses

Posté - 12 juin 2004 :  23:09:26  Voir le profil
Un conseil : pour qu'un référé soit pris en compte, il faut pouvoir dans une affaire de ce type avancer la preuve qu'une demande ordinaire n'a pas été prise en compte par le bailleur (ou par son mandataire qu'est l'agence).

Commencer par une LRAR que vous leur adresserez de « mise en demeure » (employez ce terme dans les lettres que vous leur adresserez) d'avoir à faire effectuer les travaux nécessaires sous huit jours.

Et si il n'y a pas de réponse ou si il y a réponse infructueuse, alors vous assignez. Si vous assignez en direct, on vous répondra ‘‘ mais bien entendu nous allons faire cette réparation, le problème c'est que l'on ne nous l'a pas signalée et demandée ’’ et vous en serez pour vos frais.
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