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mariepon
Nouveau Membre
3 réponses |
 Posté - 05 août 2004 : 17:13:32
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Bonjour à tous,
voilà je vous explique:
je viens de faire une demande de pret pour l'achat d'un immeuble, prêt qui m'a été accordé. En effet j'ai un document écrit "Notification d'accord de prêt" daté et signé par mon banquier. Cet accord m'a été donné il y a 5 jours. Aujourd'hui il me dit que cet accord n'est plus valable car il n'était pas dans sa délégation pour m'accorder ce prêt, et qu'il est prêt à me faire une autre proposition avec une autre garantie mais cela me coutera 500 euros plus cher et c'est même pas sur que son directeur accepte. Est ce qu'il a le droit de changer d'avis alors que j'ai un document daté et signé de sa main?
mariepon
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bouzigues
Pilier de forums
3208 réponses |
Posté - 05 août 2004 : 17:23:56
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Il vous dit lui même qu'il n'était pas dans sa délégation.
Assurez-vous que le signataire est bien habilité pour le montant consenti.
Vous avez été devant une gestion pour le moins légère de votre dossier. Demandez à avoir une remise sur les frais de dossier. |
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mariepon
Nouveau Membre
3 réponses |
Posté - 05 août 2004 : 17:38:50
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Oui mais moi ce n'est pas mon problème qu'il soit ou non dans sa délégation. J'ai un document officiel qui me dit que mon prêt est accordé et ce sans aucune réserve si ce n'est les formalités contractuelles.
le pire dans tous cela c'est que je ne suis pas sur d'avoir mon prêt alors que le notaire à la copie de ce document
Est ce vraiement légale ????
mariepon |
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perestroika
Pilier de forums
396 réponses |
Posté - 05 août 2004 : 18:04:37
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Il faudrait être bien sûr que le papier que vous avez n'est effectivement pas valable et qu'ils n'essaient pas de vous la jouer à l'intox. Le notaire devrait pouvoir vous renseigner sur ce point.
Si c'est le cas vous ne pouvez pas grand chose à mon avis... hormis pousser une gueulante et changer de banquier ! |
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Pascal_Rouen_Tours
Pilier de forums
487 réponses |
Posté - 18 août 2004 : 22:15:16
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Vous avez un document à entête de la banque indiquant qu'un crédit vous est accordé ?
Alors demandez à la banque de respecter sa signature. Que votre conseiller ait outrepassé ses pouvoirs (internes à la banque) ou pas, ce n'est pas votre problème et ça ne vous est pas opposable.
Au besoin, demandez un entretien au directeur de votre agence et exposez lui posément votre point de vue. Si besoin, écrivez plus haut (un service consommateur ou au Président de la banque concernée). |
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oldman24
Pilier de forums
5732 réponses |
Posté - 18 août 2004 : 23:26:16
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Il y a un service central de contrôle des banques, mais je ne me souviens plus du nom exact, alors peut être que d'autres universimmonautes vous le dirons.
Dites à votre banquier de faire un "geste commercial" et de ne pas payer l'erreur commise par un de ses collaborateurs.
Faites lui savoir que vous êtes déja en rapport avec votre notaire
auquel vous avez déjà remis la notification de votre prêt sur la base initiale.
François |
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Pascal_Rouen_Tours
Pilier de forums
487 réponses |
Posté - 19 août 2004 : 11:01:15
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Les banques sont des sociétés commerciales indépendantes, comme un supermarché ou un vendeur d'automobiles.
Il existe des contrôles par exemple de la Banque de France ou l'AMF et d'autres organismes sur divers sujets comme le respect de normes prudentielles ou déontologiques, mais sans aucun rapport avec le litige évoqué.
Sur un pareil cas, la solution est comme je le disais à trouver avec le directeur de l'agence concernée, avec le directeur du groupe (responsable d'un ensemble important de points de vente, par exemple au niveau d'un département) ou, pour ne pas s'embêter à chercher quelle est la structure hiérarchique de l'établissement, d'écrire au service consommateur ou au Président de la banque. A mon sens, celà devrait se résoudre facilement. A défaut, contactez une association de consommateurs.
Pascal |
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help !! probleme de prêt
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