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viploum
Nouveau Membre
1 réponse |
 Posté - 12 sept. 2004 : 18:34:12
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Bonjour,
Je me suis inscrite avec mon ami au mois de mars dans une agence immobilière pour trouver un appart sur Paris. Ne connaissant pas les procédures habituelles nous avons régler 170 euros en échange d´une liste de 5 annonces par jour. Bien sûr nous n´avons recu aucune annonce correspondant à nos critères.
Le temps de notre « soi-disant « contrat est maintenant expiré et nous souhaitons leur écrire une lettre pour les menacer(nous sommes déjà allé les voir ,sans résultat:ils nous ont ri au nez) ou au moins leur faire peur dans l´espoir de récupérer une partie de notre argent. Cette agence s´appelle Ancéa, je sais pertinemment que nous ne sommes pas les seuls à nous être fait avoir mais il faut que tout le monde réagisse.
Pour cela nous avons besoin de votre aide pour écrire cette lettre qui se voudrait menacante par les termes juridiques. Je n´ai aucune idée des lois qui peuvent soutenir les consommateurs á ce niveau, peut- être les connaissez vous ?
Merci de votre aide.
Des étudiants qui se sont bien faits avoir(Stéphanie)
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sellier97
Pilier de forums
576 réponses |
Posté - 12 sept. 2004 : 19:00:46
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Bonjour!
Quelles prestations vous proposait cette agence? S'était-elle engagée par écrit à vous communiquer des annonces en rapport avec vos recherches? Ou bien le contrat est-il à ce point flou qu'ils aient pu vous "fourguer" n'importe quoi pourvu que le quota de 5 annonces hebdomadaires soit respecté?..
C'est d'abord cela qu'il vous faut définir: épluchez le contrat pour savoir si oui ou non Ancéa avait obligation de respecter vos désidérata... Dans le cas contraire, ils risquent de vous reprocher de ne pas avoir été précis dans vos critères de recherche...
En parallèle, ne restez pas seuls dans votre lutte: adhérez à une association de consommateurs, sans quoi ils vous riront encore au nez, chez Ancéa!.. |
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bouzigues
Pilier de forums
3208 réponses |
Posté - 12 sept. 2004 : 19:01:47
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Que stipulait votre contrat initial ?
Vous avez reçu cinq adresses par jour depuis le mois de Mars ? Soit au moins cent cinquante propositions ?
Aviez-vous cadré la cible de vos recherches ainsi que vos possibilités financières ?
Il semble que vous n'avez pas assez bien défini les termes contractuels au départ ou dès le départ.
Faites en part via Internet à la DNCCRF pour répression des fraudes, concurrence et consommation. |
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sellier97
Pilier de forums
576 réponses |
Posté - 12 sept. 2004 : 19:10:48
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Si Ancéa joue la carte de la mauvaise foi et essaie de vous avoir "aux tripes", utilisez les mêmes armes! Par exemple, si vous arrivez à prouver qu'Ancéa vous a proposé de vous fournir des annonces correspondant à vos critères, et s'il est manifeste que cet engagement n'est pas respecté, vous pouvez les informer (pas les menacer) de votre intention d'avertir la DGCCRF (Direction Générale du Commerce, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes).
Personne n'aime avoir la DGCCRF sur le dos!..
Ne demandez pas à récupérer une partie de votre argent, mais la totalité.
Enfin, communiquez avec Ancéa par courriers en recommandé avec accusé de réception uniquement. Je sais, ça fait des frais, mais comme on dit: seuls les écrits restent! C'est une arme efficace contre la mauvaise foi, et cela informera Ancéa de votre détermination... |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 12 sept. 2004 : 21:35:48
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Il y a eu de recentes discussions au sujet des marchands de liste. Faites une recherche en cliquant en haut à droite de cet écran et vous retomberez sur ces discussions.
Quelqu'un en a été victime et a porté plainte : il explique comment faire ! |
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Pierre MARIE
Pilier de forums
2960 réponses |
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kosko21
Nouveau Membre
1 réponse |
Posté - 24 oct. 2007 : 14:21:29
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Ancea ce sont des arnaqueur mefiez vous des vendeurs de listes a 200€.
Les annonces publié sont super allechantes et apres avoir payé on a un liste toute naze d'apart de 11m² a 400 euros a Sevran.
Ces gens profitent de la misere et de la crise du logement. |
Ancea = Voleur |
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agence ancéa
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