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la_mouette
Contributeur senior
79 réponses |
 Posté - 29 sept. 2004 : 15:08:12
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Bonjour à tous,
Voilà mon problème :
En voulant faire descendre un cable au rez-de-chaussée pour internet, l'installateur (professionnel) a percé le plafond du commerçant en dessous (petit trou). Un bout de plâtre est tombé dans les wc situés en dessous et ils ne fonctionnent plus.
Maintenant, le commerçant nous harcèle. Nous avons prévenu la société qui emploie l'installateur.
Que devons-nous faire de plus ? Jusqu'ou est engagé notre responsabilité ?
(Nous sommes locataires, le commerçant aussi)
Merci !
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vttdechaine
Pilier de forums
2262 réponses |
Posté - 29 sept. 2004 : 15:28:45
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Bonjour,
Il faut mettre en cause l'installateur qui a accepté le support sur lequel il travaillait (platre, plafond...). A votre place (mais je ne connais pas de textes relatifs à ce type de démarche), je ferais un courrier collectif avec mon voisin (prouve votre bonne foi) en rec avec ar en lui demandant d'intervenir sur ce cas et de faire une déclaration à son assureur pour être indemnisé des travaux (WC). Je pense que votre assureur pourra sans doute vous guider dans cette démarche.
Pourtant, une petite remarque. Personnellement, je ne suis pas convaincu que l'on puisse mettre des WC en panne avec un bout de platre qui tombe du plafond (ou alors y'a 50cm de platre qui tombe pile poil dans la cuvette au moment où on tire la chasse d'eau vraiment pas de bol ! ! !  ). Ma remarque est donc comment ces WC peuvent ne plus fonctionner aujourd'hui avec si peu de chose ?
Marty |
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la_mouette
Contributeur senior
79 réponses |
Posté - 29 sept. 2004 : 18:50:57
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Merci pour ta réponse.
Quelqu'un d'autre aurait une réponse pour compléter celle-ci ? Si vous voyiez la tronche du commerçant, vous m'aideriez très vite !!! |
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Ad-honores
Pilier de forums
3070 réponses |
Posté - 29 sept. 2004 : 18:58:39
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| La mouette, rieuse ou pas, je doute fort que quelques petits gravas de plâtre puisse boucher une cuvette de wc. |
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la_mouette
Contributeur senior
79 réponses |
Posté - 29 sept. 2004 : 20:42:53
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En fait c'est un sani broyeur mais comme je ne sais pas l'écrire j'ai mis wc à la place. Mais c'est pas ça qui est important. (surtout que vu l'état des toilettes, j'espère qu'aucun de ses clients n'a de grosses envies au cours de son repas !)
Est ce que nous sommes en tort quelque part ? Est ce qu'on lui doit quelque chose?? |
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Ad-honores
Pilier de forums
3070 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 04:24:45
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Il aurait été bien de le preciser d'entrée de jeu. En effet, un sanibroyeur n'a pour vocation de reduire en miette des gravats de plâtre, même relativements petits.
Faites une déclaration à votre assureur en leur indiquant les coordonnées de l'entreprise qui a réalisée les travaux. |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 09:09:26
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Citation :
Mais c'est pas ça qui est important. (surtout que vu l'état des toilettes, j'espère qu'aucun de ses clients n'a de grosses envies au cours de son repas !)
Je rajouterai à ce que préconise Ad-honores, que vous devriez agir immédiatement auprès de votre assurance. Si un client faisait intervenir les services d'hygiène, ce restaurateur pourrait être frappé d'une mesure de fermeture administrative le temps que ses WC soient à nouveau utilisables, et l'on pourrait vous reprocher d'avoir laissé pourrir la situation. Une fois le sinistre déclaré, les assureurs se dépouilleront entre eux.
cyvonne |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 09:13:21
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Pardonnez mon lapsus, il faut lire "les assureurs de débrouilleront entre eux".
cyvonne |
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vttdechaine
Pilier de forums
2262 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 09:22:16
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Donc courrier à votre assureur et, personnellement, je ferais une copie à votre voisin du dessous qu'a pas une tête de marrant (ça doit être à force de ne pas aller aux toilettes, je ne vois que ça... ) pour lui montrer que vous faites le nécessaire et que ce n'est plus un dossier qui est entre vos mains.
Marty |
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sybarite
Pilier de forums
921 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 15:47:22
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Citation :
Initialement entré par cyvonne
[quote]. Une fois le sinistre déclaré, les assureurs se dépouilleront entre eux.
J'aime beaucoup ce lapsus Je ne sais pas s'il constitue un acte manqué au sens Freudien du terme mais c'est à croire, Cyvonne, que vous avez eu une très mauvaise expérience personnelle avec votre assureur...
Ca lapsus me rappelle celui de feu Robert André Vivien, alors député maire de Saint Mandé, qui s'était écrié à l'Assemblée "Durcissez votre sexe" au lieu, bien évidemment, de "Durcissez votre texte". Cela avait provoqué une hilarité générale, moment rare et magique où pour une fois l'ensemble de nos représentants nationaux étaient à l'unisson.
Cordialement
Sybarite, contributeur bénévole ; pour obtenir un conseil ayant valeur juridique, cliquez ici |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 16:08:02
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Je ne connaissais pas le lapsus Vivien. Je pense que dans un lapsus il y a toujours un fond de vérité.
Je n'ai jamais eu de problème particulier avec mon assureur, mais vous n'êtes pas très loin de la vérité, je travaille dans les milieux financiers et des assurances. La plus énorme bourde que j'ai commise dans ce domaine est qu'un jour j'ai tapé un courrier que m'avait dicté on patron à l'intention d'un gros, très gros prospect. Nous lui avons fait une proposition de montage financier, et lui conseillions de faire une donation entre époux. J'ai tapé : "nous vous conseillons de faire une donation entre ripoux". Je passe la suite dont je garde un très mauvais souvenir, mais depuis mon boss lit tout mon courrier avant de le signer.
Cordialement,
Yvonne
cyvonne |
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la_mouette
Contributeur senior
79 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 16:25:08
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| Bon, j'ai appelé mon assureur qui m'a certifié que notre responsabilité n'était pas engagé dans cette histoire de perçage de toilettes. Nous avons témoigné auprès de la société de cablage. Et voilà! On ne s'en préoccupe plus. Elle est pas belle la vie !!? |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 16:39:27
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Si Mouette, très belle. Croquez-la, elle passe vite.
cyvonne |
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Ad-honores
Pilier de forums
3070 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 16:54:58
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Ne vous contentez pas de la croquer, volez haut, tres haut dans l'azur ou la tourmente, vous verrez la vie et la terre différement.
Allez, jolie oiselle, déployez vos ailes, parcourrez le monde et poussez de petits cris de bonheur !! |
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vttdechaine
Pilier de forums
2262 réponses |
Posté - 30 sept. 2004 : 23:45:42
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Mais Ad, que vous arrive-t-il ? J'en deviens confus de lire ainsi vos propos enchanteresque alors que j'étais convaincu que votre seul griserie était celle du Daloz.
Mon dieu, même les traditions se perdent alors !
Ou vont ces personnes ?
Qui sont ces pairs d'yeux?
Ouvrez les persiennes!
Marty |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 01 oct. 2004 : 08:27:01
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Dans ma boule de cristal je vois un majestueux goeland s'élancer vers une gracieuse mouette.
cyvonne |
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Trou dans le sol
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