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J'ai écrit un post juste en dessous sur un pb de chauffage collectif mais ce n'ai pas le seul problème dans l'appartement. Nous avons fait constaté lors de l'état des lieux que l'ancien locataire avait collé un revêtement coco sur le marbre de la veranda et il y avait des paquets de colle que nous n'arrivions pas à enlever et il nous est impossible de jouir de cette pièce car le sol ne peut pas être nettoyer car la colle s'étend si on le lave. Nous avons fait notifié ce problème sur notre état des lieux. Nous avons d'abord essayé de retirer cette colle avec tous les produits qui existent pour s'entendre dire par un professionnel que le marbre est une matière poreuse et que la colle a pénétré la couche.
Nous nous sommes retournés vers l'agence en lui expliquant les frais engendré par l'achat des différents produits et le fait que nous nous pouvions pas profité de cette pièce, et notre surprise a été d'apprendre qu'il avait loué cet appartement au gendre de l'ancienne directrice d'agence et qu'il n'y avait pas eu de caution versée.
Nous avons eu la chance de pouvoir prendre contact avec les propriétaires qui se trouvent à l'étranger, qui sont venus constaté l'état et on demandait à l'agence de faire le nécessaire pour cette dégradation car il payait une assurance chaque mois sur les risques locatifs. A ce jour, rien n'est fait le dossier a été envoyé à l'assureur seulement au mois d'octobre nous avons amménagés en avril et la réponse ne nous est toujours pas parvenu, ni au propriétaire avec qui nous sommes en contact. J'aimerai savoir si je peux demander des indemnités car je paie un loyer avec une pièce dont je ne peux pas profiter, et quelles sont les démarches à faire? De plus l'agence n'a apparemment pas envoyé le dossier complet à l'assureur il manque l'état des lieux de sortie de l'ancien locataire, et a donc rejetté notre dossier. Je ne sais plus quoi faire je pense faire venir un huissier pour contaster les dégats et faire bloquer le loyer mais je ne sais pas le coût de cette procédure. Merci de me répondre
Rebonjour, Je ne pense pas utile de faire constater cette pièce par huissier. En effet, personne ne semble nié le fait qu'il y ait de la colle par terre et que ce soit impossible à récupérer. Un avantage dans votre cas, c'est que vous avez le proprio avec vous. Je crois qu'un courrier recommandé (mise en demeure de rendre le sol de cette pièce utilisable) à l'agence me semble être la première base à établir. Si l'affaire doit aller plus loin, ce sera une preuve parmis les autres. N'hésitez donc pas à mettre des photos ou la copie de vous propre EDL, les noms des produits que vous avez employé pour montrer votre bonne foi à vouloir enlever cette colle. Si le proprio peut se joindre à vous cela n'en aura que plus de poids.
2ème problème dans le logement
Forum fermé
Posté - 29 oct. 2004 : 15:44:16
