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je louais un appartement via une agence qui avait la gestion.
la locataire partant, je donne congé à l'agence.
durant le preavis, un degat des eaux intervient et je recupere le constat à la remise des clefs (debut aout). il apparait que la locataire n'etait plus assuré (resiliation de l'assureur selon ses dire) et que le montant des travaux ne couvre pas les frais des travaux. j'ai demandé à l'agence de me faire un cheque de la difference pour pouvoir entreprendre les travaux, mais à la date prévu toujours rien.
desirant vendre ce bien, je me vois dans l'obligation de retarder la mise en vente car je desire le vendre dans un etat convenable.
que puis je faire aupres de l'agence?
je n'ai recu a ce jour que des courriers de relance aupres de la locataire pour fournir une attestation d'assurance!!
L'agence est coupable de négligeance. Elle abien demandé les attestations annuelles d'assurance mais n'en a pas assuré le suivi. Elle aurait dû au moins passer un coup de fil à l'assureur pour voir si le locataire était toujours assuré. En cas de réponse négative, vous prévenir pour engager une procédure en résiliation de bail et expulsion. Mais fondamentalement c'est le locataire qui est responsable. Avant de penser à attaquer l'agence, vous devez engager une action contre votre ex-locataire pour qu'il paye le surplus des travaux dépassant le DG.
Sans vouloir trop m'avancer sur le sujet, car je ne suis pas experte, il me semble que c'est l'assurance de la copropriété qui doit intervenir dans la gestion du sinistre, car nous nous trouvons en période de préavis.
Je vous conseille de vous rapprocher du syndic, afin d'en avoir confirmation.
Pierres, En tant que propriétaire, vous devez pouvoir faire jouer votre assurance. Contactez votre assureur. Ainsi, moi j'avais une locataire très âgée qui, après un dégât des eaux, refusait d'être dérangée par des travaux. J'ai fait jouer mon assurance et j'ai été remboursé sur la base des devis légèrement corrigés par l'expert. J'ai fait faire les travaux un an plus tard après son départ (pour la maison de retraite).
Rien ne vous interdit d'agir vous-même. Vu l'efficacité de l'agence dont vous allez résilier le mandat de gestion, vous avez grand intérêt à prendre les choses en mains.